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Le texte décrit un programme de fidélité élaboré pour une communauté de clients, avec un accent sur la personnalisation et l'engagement. Les membres peuvent accéder à du contenu personnalisé et des offres exclusives via une page Facebook dédiée et un espace client sur le site.
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eram Événements Soirée Nouvelle Collection Services Partenaires Nationaux Box N Service (Premium) : Box dans le magasin pour un service de cordonnerie Durée de Validité 12 mois Engagement Jeux Concours (the best look / Humeur du mois) avec une paire de chaussure à gagner pour le meilleur look Statut Premium Si un 1€ = 1pts --> 400 pts 1an / Différenciation de la remise lors des soldes Classique Toute personne encartée ayant cumulé des pts pendant 1 an / Différenciation de la remise lors des soldes Gratuité Sujet secondaire Fréquence du Contact Proposer un plan de contact (Soldes / Ventes privées / anniversaire ) Récompense financière Remboursement d'une heure de parking sous présentation du ticket Dématérialisation Oui : Carte et tickets de caisse / Création d'un compte sur le site Communauté Page Facebook dédiée au programme fidélité Actualité / Tendances pour encourager les gens à souscrire au programme Live chat bloggeuse conseil Contenu aspirationnel Dans l'espace client du site : Contenu personnalisé (look, produits...) Data collectée Opt in sur la typologie de collection Date de Naissance Numéro de Mobile Adresse Mail Accès loggé Personal Shoper Adresse Postale Nom Prénom
