类别 全部 - données - engagement - personnalisation - événements

作者:BONJEAN Jacques 6 年以前

183

eram

Le texte décrit un programme de fidélité élaboré pour une communauté de clients, avec un accent sur la personnalisation et l'engagement. Les membres peuvent accéder à du contenu personnalisé et des offres exclusives via une page Facebook dédiée et un espace client sur le site.

eram

eram

Événements

Soirée Nouvelle Collection

Services

Partenaires
Nationaux
Box N Service (Premium) : Box dans le magasin pour un service de cordonnerie

Durée de Validité

12 mois

Engagement

Jeux Concours (the best look / Humeur du mois) avec une paire de chaussure à gagner pour le meilleur look

Statut

Premium
Si un 1€ = 1pts --> 400 pts 1an / Différenciation de la remise lors des soldes
Classique
Toute personne encartée ayant cumulé des pts pendant 1 an / Différenciation de la remise lors des soldes

Gratuité

Sujet secondaire

Fréquence du Contact

Proposer un plan de contact (Soldes / Ventes privées / anniversaire )

Récompense financière

Remboursement d'une heure de parking sous présentation du ticket

Dématérialisation

Oui : Carte et tickets de caisse / Création d'un compte sur le site

Communauté

Page Facebook dédiée au programme fidélité
Actualité / Tendances pour encourager les gens à souscrire au programme
Live chat bloggeuse conseil
Contenu aspirationnel
Dans l'espace client du site : Contenu personnalisé (look, produits...)

Data collectée

Opt in sur la typologie de collection
Date de Naissance
Numéro de Mobile
Adresse Mail
Accès loggé Personal Shoper
Adresse Postale
Nom Prénom