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a Claudia Segura 4 éve

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Evolución del ecommerce en México

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en el ecommerce en México, provocando el cierre de muchos establecimientos físicos y cambiando los hábitos de consumo. La gente comenzó a adquirir más artículos relacionados con la salud, el entretenimiento y el hogar debido a la mayor permanencia en casa.

Evolución del ecommerce en México

Evolución del ecommerce en México

Impacto del COVID 19

NUEVOS DESAFIOS

la oferta vs demanda de talento
Mejorar los métodos de pago

COVID 19

Cierre de establecimientos
Consumo

Mercado Libre

Nuevos comportamientos de compra

Artículos en decrecimiento

Carros

Celulares

Ropa

Permanencia

Compras para permanecer en casa

Fitness

Abastecimiento

Mas permanencia en el hogar

Incremento de compra

Entretenimiento

Hogar

Consumo masivo

Prevención

Incremento artículos de salud

Campaña Codo a Codo

Donaciones

se activaron los pagos de servicios

No cobraron comisión por ventas de 1M

Las personas salen estrictamente por lo necesario

1.4 millones de paquetes con envíos en 24 horas

5 millones de compradores nuevos

112% de crecimiento en órdenes

Industria del Retail

Cornershop

PILARES

Tecnología

Mejorar la aplicación

Automatizar procesos

Seguridad en usuarios

Shoppers

Atraer y mantener a los compradores

Red de partners

Relaciones

Marcas

Tiendas

Personas consumen menos por miedo

Se mantienen las tiendas de alimentos

Aumento de compras online

Seguridad física

Abastecimiento complejo

Se limitaron cupos de entrega

Retos relacionados al talento

Perfiles difíciles de encontrar

IT Developers

Product Managers con experiencia en App

UI/UX Designers

Performance marketing y automatización

Liderazgo comercial

Recomendaciones de mejora

Desarrollar programas para trainees

Buscar hubs en otros países donde haya alta oferta de talento