Il mobbing

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IL MOBBING

STRUMENTI DI MISURA : LIPT

vs STRAINING

Differenza : mancata frequenza sostenuta delle azioni ostili ripetute nel tempo.

AMBITI DI INTERVENTO

3. INTERVENTI PER RECUPERO DEGLI EFFETTI NEGATIVI DI AZIONI DI MOBBING GIA' AVVENUTE

2. INTERVENTI SPECIFICI SUI CPT DI MOBBING

1. INTERVENTI DI PREVENZIONE

POSSIBILI CAUSE

3. COMPORTAMENTO INEFFICACE DELLA LEADERSHIP

2. CARENZE NELL'ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

EFFETTI

SALUTE DELLE VITTIME e dei COLLEGHI : alterazione psico- fisica

1. CATTIVA CULTURA ORGANIZZATIVA

DEFF: comunicazione ostile e non etica diretta in modo sistematico da uno o più individui solitamente verso un singolo individuo solitamente posto in una posizione indifesa.

PRINCIPALI PROTAGONISTI

MOBBER

Può essere legato a determinati profili di personalità, ma dipende anche dal contesto lavorativo in cui si trova.

SPETTATORI

Generalmente colleghi, superiori o addetti al personale. Possono influire sulla prosecuzione del mobbing.

VITTIMA DEL MOBBING

Persona ripetutamente soggetta ad atti negativi sul posto di lavoro. Si sente in condizioni di inferiorità nel difendersi in tale situazione.

MODELLO DINAMICO DI SVILUPPO DEL MOBBING, Leyman (1993)

4. Esclusione dal mondo del lavoro

3. Errori ed abusi dell'amministrazione del personale

2. Inizio del mobbing e terrore psicologico

1. Conflitto quotidiano

TIPOLOGIE DI MOBBING PSICOSOCIALE

ORIZZONTALE

VERTICALE

BULLING

BOSSING

5 TIPOLOGIE DI AZIONI MOBBIZZANTI, Leyman (1993)

ATTACCHI ALLA SALUTE

ATTACCHI ALLA QUALITA' DELLE RELAZIONI PROFESSIONALI E PRIVATA

AGGRESSIONE ALL'IMMAGINE SOCIALE DELLA VITTIMA

ATTACCHI ALLA POSSIBILITA' DI COMUNICARE

AGGRESSIONE ALLE RELAZIONI SOCIALI

CARATTERISTICHE

DURATA E FREQUENZA delle azioni vessatorie

FREQUENTE CARATTERE ASIMMETRICO DELLA RELAZIONE

PERCEZIONE DELLA VITTIMA DI ESSERE OGGETTO DELLA VESSAZIONE

INTENZIONALITA' DELL'AGGRESSORE