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Indicadores del Marketing

Valor de Marca

La marca dispone de un valor propio

Inconvenientes en la medición del valor de marca

Los supuestos cambian

Es subjetiva

Creando Valor

Se utilizan técnicas para medir valor y reputación

Componentes del valor de marca

Consumidores

Accionistas

Cliente Final

Medios de comunicación

Empleados

Canal

Cuota de Mercado

jj

Es el % De mercado de un producto o servicio

Cuota en función del precio

Ventas/ Ventas del mercado

Cuota de Unidades

Unidades Vendidas / el total de unidades vendidas del mercado

Indicadores de cliente

Eficacia

Capacidad para producir el efecto deseado

Retorno de la inversión

Garantizar la recuperación económica invertida

Eficiencia

Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles