Office 365 : Argumentaire "anti" réseau d'ambassadeurs

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Office 365 : Argumentaire "anti" réseau d'ambassadeurs

Historique

janvier 2021

résultat

24 équipes Teams

une dizaine en cours de réflexion

plus ou moins actives

5 sites Sharepoint actifs

CSE

Médecine du Travail

Service Social

La Fabrique

Site Comm

MaMSArmorique

Site d'entreprise

Décision

Stratégie

S'appuyer sur l'accompagnement pour améliorer l'appropriation dans les Services

démarche palier 2

accompagnement au fil de l'eau

création d'un canal "appui Office 365" dans chaque équipe Teams

mise en place des solutions

1 solution = 1 ou plusieurs outils

étude du besoin

du palier 1, si besoin

Création de "Pauses Digitales" sur des sujets précis

à compter de septembre 2021 : 1 sujet par mois, à raison de 2 séances par mois

Axées "outils du palier 2"

Février à juillet 2021

1 sujet par semaine, à raison de 2 séances par semaine

Ouvert à tous

Création de la communauté Yammer "Appui Office 365" à tous les salariés

Enquête

lien vers le PPT

Très peu de réflexions en cours

non investissement des Ambassadeurs

octobre 2020

bilan du réseau d'Ambassadeurs

Office 365 palier 2: sujet non prioritaires car "on réussit à faire avec ce qu'on a"

OneDrive

conversations Teams

Outlook

pas le profil adéquat

"pas le temps"

très peu actif

Déploiement des outils du palier 2

le groupe Appui Office 365 devient une cellule d'accompagnement dans les réflexions des Services : partir du besoin et imaginer un "bouquet" d'outils Office 365 pour y répondre

Création d'une communauté Yammer "appui Office 365" à destination des Ambassadeurs

Déploiement du site Sharepoint d'entreprise "MaMSArmorique"

2 évènements concommitants

arrivée des outils palier 2

réorganisation de la caisse

les ambassadeurs ne sont plus idéalement répartis

mai 2019

Création d'un groupe "appui Office 365"

Fournir des informations relatives

aux nouveautés

aux fonctionnalités

FAQ interne

Easy

Assurer le soutien auprès des ambassadeurs

1,2 ETP

consitution réseau Ambassadeurs

Objectifs

constituer un réseau privilégié et au plus près des utilisateurs

former à des outils de remplacement

passage obligé

tous les cadres + 40 "non cadres" (choix stratégique du COPIL de l'époque)

100 personnes