Positionnement et stratégies de com de l'entreprise
Communication externe
Difficulté de communication avec l'extérieur
Qui prend la parole ? Exemple Publicis / Prodigious
architecture de marque - hiérarchie et relations entre les identités
Qui doit ?
Qui peut ?
Impact d'une Bonne / Mauvaise association
Perceptions modélisantes
Crédibilité
Bonne / Mauvaise image
Bashing sur les RS
"Situation de Crise"
L'entreprise réagit et fait attention à ses employés
LA MARQUE
Une caution / Un gage de qualité
Capacité de réassurance
Quête de sens
Communication interne
Organisation des moyens de communication en interne
Bonne / Mauvaise utilisation de la charte
Ethique ?
Communication à l'intérieur de l'entreprise
Manque de formation des personnels
Diffusion de la vision et du positionnement com en interne
Absence des Directeurs : les langues se sont déliées
"Bienveillance washing"
RH
Créer le sentiment d'appartenance des salariés à l'entreprise
Détachement
Electrons libres
Attachement
Présence
Loyauté
Faire attention aux salariés, les prendre en compte
Baromètre : Enquête interne menée 2x an avec des infographies étayées en terme de chiffres avec des inputs précis.
Transparence, feedback
ne pas avoir peur de montrer les "imperfections"
Dispositif d'inclusion, de récompense
Les soutenir en temps de crise
Attirer de nouveaux talents
L'entreprise ne tient pas toujours ses promesses : elle se donne une belle image à l'extérieur mais que l'on ne retrouve pas en interne.
Dissonance
Défiance
