a Angie Mendez 1 éve
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el área de producción y el área de servicio actúan de acuerdo con un programa defi nido por planifi cación,
Entregas
Almacenes
Comptras
Planifi cación
Ventas
Marketing
decir, mucha capacidad de mandar y poco tiempo dedicado a la formación.
compañías tradicionales cuentan con estructuras organizacionales complejas, compuestas por muchos departamentos, niveles organizacionales,
Las compañías tradicionales han establecido gran cantidad de indicadores y metas.
reuniones. Demasiado tiempo de- dicado a encuentros que, en muchos casos, se convocan porque alguien no hizo correctamente su trabajo
estrategias específi cas del plan de negocios
objetivos de la empresa, las estrategias y los proyectos,
requisito para trámites bancarios, de gobierno o concursos, pero no se realiza de manera formal
Subtdirección resuelve una gran cantidad de problemas y toma decisiones en las diferentes áreas de la empresa,
Ocurre cuando el sistema de medición, compuesto por los instrumentos, las par- tes que se miden y las personas que realizan las mediciones, no siempre actúa de la misma forma, también cuando se calculan mediciones - indicadores con datos inconsistentes.
Cuando las condiciones climáticas son variables; elementos como la humedad, tem- peratura, o bien un ambiente laboral hostil.
Se refi ere a todo tipo de equipos (computadoras, equipo para realizar un servicio o producto, entre otros), cuando no trabajan de forma adecuada y generan defectos.
Cuando la forma de hacer el trabajo es inconsistente porque no hay métodos estan- darizados ni seguimiento para asegurar que no hay variación.
Cuando los materiales para realizar un servicio o producto son diferentes y su in- consistencia genera productos o servicios defectuosos o que no siguen las especifi - caciones.
Personal contratado sin el perfi l ni el entrenamiento adecuado genera variabilidad. También la variabilidad con la que trabajan los empleados y generan servicios o productos diferentes o inconsistentes.
Esperas y búsquedas: Se refiere a l tiempo perdido cuando esperamos instrucciones, documentos, materiales, herramientas, algunos ejemplos son:
Paros inesperados en los equipos
El colaborador y la maquina esperan instrucciones
El colaborador espera a otro colaborador para poder empezar o terminar
Tiempos de preparación para iniciar un servicio
Esperar a que la maquina termine su ciclo de procesamiento
Actividades innecesarias: Algunos ejemplos son
Información excesiva
Falta de equipos con dispositivos a pruebas de errores
Estaciones detenidas mientras se hace trabajo administrativo
Falta de equipos con dispositivos
Exceso de inspecciones o verificaciones
Falta de especificaciones claras al cliente
Movimientos innecesarios: Se refiere al traslado de personas de un punto a otro de su lugar de trabajo o bien en toda la empresa, algunos ejemplos son:
Movimiento de producto a través de la planta
Esfuerzos por alcanzar herramientas en cada ciclo de trabajo
Movimientos innecesarios al agacharse o caminar
Mucho tiempo empleado en localizar materiales, personas, instrucciones o herramientas
Sobreinventario: Se utiliza para proteger ineficiencias en aspectos como:
Campañas masivas de trabajo
Defectos que requieren más producción para sustituirlos
División del trabajo o lotes
Grandes distancias entre procesos o maquinas
Desconocimiento de la capacidad real de la producción
Poca confianza en la maquinaria
Desequilibrio en la producción del servicio
Pronósticos errados en la demanda esperada
Sobreproducción: Significa producir más allá de la cantidad necesaria
Obsolencia de materiales
Sensación de ambiente de trabajo inseguro
Problemas ocultos
Grandes espacios en la planta
Capacidad instalada mayor a la requerida
Administración compleja de inventarios
Mano de obra adicional a la necesaria
Exceso de espacio para realizar el servicio
Flujo de material e información desequilibrada
Exceso de equipo o de personal en los servicios
Inventario acumulado
Los equipos: al sobrecargarlos, se hace que a vida útil de ellos disminuya o se convierta en fuentes de accidentes y riesgos
Las personas: las empresas con alta sobrecarga se convierten en toxicas para quienes trabajan allí
Aprtación que hace la empresa al ambiente
Contribución a la sociedad de manera sostenible y responsable
De los empleados, propietarios y clientes
Mantener la integridad del personal y los clientes
Tiempo que pasa desde que recibimos el producto hasta que se entrega
De los productos o servicios
Cumplimiento de los requisitos, deleite y valor de los servicios o productos
