Promoción de ventas y ventas personales
Gálvez Villalobos Ángel de Jesús
Mercadotecnia
LINI
Venta relacional
Proceso de ventas
Es la serie de pasos que sigue una persona para vender un bien o servicio determinado
7.-Hacer seguimiento
6.-Cerrar la venta
5.-Manejar las objeciones
4.-Desarrollar y proponer soluciones
3.-Abordar al cliente e identificar sus necesidades
2.-Evaluar contactos
1.-Generar contactos
Es un proceso de múltiples etapas que enfatiza la personalización y la empatía como los ingredientes clave para identificar a los prospectos y cultivarlos como clientes satisfechos a largo plazo
venta personal
Es una comunicación directa entre un representante de ventas y uno o más posibles compradores
La venta personal ofrece diversas ventajas sobre otras formas de promoción
La ventaja más grande es que la venta personal es en gran medida más efectiva que otras formas de promoción para obtener una venta y ganar un cliente satisfecho
Los costos de venta personal pueden controlarse al ajustar el tamaño de fuerza de ventas en incremento de una persona
La venta personal puede dirigirse solo a prospectos calificados
El mensaje de ventas puede ser variado con base en las motivaciones e intereses de cada cliente potencial
Proporciona una explicación o demostración detallada del producto
Herramientas para la promoción de ventas comerciales
Juntas de negocios, convenciones, y exhibiciones comerciales
Demostración en tienda
Mercancía gratuita
Capacitación
Dinero por empujar
Descuento comercial
Herramientas para la promoción de ventas de consumo
Los métodos elegidos deben concordar con los objetivos para asegurar el éxito del plan general de la promoción
Promoción en línea
Promoción en el punto de venta
Programas de marketing de lealtad
Muestras gratis
Concursos y sorteos
Obsequios
Cupones y reembolso
Promoción de ventas
Objetivos de la promoción de ventas
La compra inmediata es el objetivo de la promoción de ventas, sin importar la forma que adopte. Por lo tanto, parece tener más lógica cuando se plantea una campaña de promoción de ventas para enfocarse en clientes con base a su comportamiento general
Son las actividades de comunicación de marketing distintas de la publicidad, la venta personal y las relaciones públicas, en las cuales un incentivo a corto plazo motiva al consumidor o miembros de canal de distribución a comprar de inmediato un bien o servicio, ya sea a reducirle el precio o agregarle valor
La promoción de ventas se ha convertido en un elemento esencial para el programa de comunicación integrada de marketing dentro de una empresa
