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da Norihisa Ishida mancano 2 mesi

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AP

企業は2025年に向けて、顧客関係管理(CRM)システムの強化とデータ連携に注力している。そのための各種費用が細かく分類され、データ分析やメール配信、LINEと会員の連携などが含まれている。特に、Tripla BIツールのカスタマイズや新たなデータ連携の追加が検討されており、これによりデータに基づいたCRMの実践が可能となる。また、会員基盤を拡大するためのキャンペーン広告やノベルティの配布など、様々なプロモーションが計画されている。

AP

AP

メイントピック

2025

削除

AP-i
分析レポート開発・運用費

目的:データに基づいたCRM実践のためのインフラ

KPIの設定、測定

TAP(データ連携追加費用)- メールアドレス追加

Tripla BI カスタマイズ費用(可能性)

Tripla BIツール月額費用

基本費用

AP-h
会員向け制作物

新規項目:スタンプカード販促物

AP-g

その他追加修正

Diners関連追加修正

AP-f
会員HP&LP作成

KPIの実現、改善

PV, REV, RN, 入会数, CV

新規:スタンプカード販促関連LP

会員HPリニューアル

AP-e
その他会員キャンペーン

石田

ツール購読費

周年記念広告(オンライン広告)

Line/ディスプレイ広告etc.

ノベルティ

キャンペーン ノベルティ

利用促進

COノベルティ(プリングルズ、他)

顧客サービス

プリングルス

入会促進

ボールペン

会員利用促進新規施策

招待券

他社提携施策費

他社提携その他メディア媒体費

他社提携先メール配信

AP-d
会員基盤拡大施策

SEM

人材派遣(ホテル)

ユニフォームエプロン

派遣人件費

人材派遣(RD)

AP-c
LINE配信費
AP-b
メルマガ配信費

綾部さん

・拡大構想?/チェーン版 ・CLO専用版にする?

メモ:スマートチェックインとプライムコンシェルジュがセットになっている

メモ:現状5ホテルがTrilpa Chat 7ホテルが他社(ばらけてる)    2ホテルチャットBOT自体未導入

JTBチャットボット:

MOH:じゃらんのCHAT BOT     プライムコンシェルジュ     がカスタマイズ

メール配信費

AP-a
CRM企画費

東さん

CRMデータ企画費

データ分析費

データ連携費

DBM関連費

企画/制作/分析

Tuna基本料金

eDM/Line企画費 (制作/配信/分析等)

2024

AP10
メルマガHTML製作費 (4回/月+1回)

7Garden年額委託費

②LINE制作・配信委託費

③メルマガ・LINE配信分析

①メルマガ制作・配信委託費

AP9
LINEおともだち登録 キャンペーン広告

LINE広告→Mov

AP8
LINE公式アカウント 制作関連(4回/月)

Tuna基本料金→7Garden

⑤アンケート

④ダッシュボード

③セグメントLINE配信機能

②リッチメニュー作成・編集

①LINE×会員の連携

Line配信費→Line

AP7
ホテル向けインセンティブ

報奨金→HTL

賞状制作費

AP6
会員キャンペーン

項目

AP5
会員向けプロモーション(制作物)

追加補充

新規作成

AP4
会員LP作成

XXX

AP3
会員HP追加修正

Diners Club EDM原稿画像作成

Diners Club HPアニバーサリー特典

地図内テキスト追加

triplaパスポート画面(JCB Indonesia)

AP2
CRM Tripla メルマガ配信費

Wallet/Google pay→グマッカル

メール配信費 (DBM)→Tripla

メール配信費 (通常配信)→ Tripla

tripla chat bot→Tripla

AP1
CRM Tripla連携 月額費用

tripla BIツール/分析諸費用(未定)