Docente: Ing. Franco Ramón
MATERIA: ADMINISTRACIÓN
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
Elaborado por:
Diana Piedra
Johanna Coronel
Joseph Vásquez
Jannet Romero
Janneth Díaz
Lisseth Alverca
BENCHMARKING
Desventajas
A conjunction is a word like 'if' 'but' or 'and' which is used to connect sentences or clauses together.
Requiere de mucha información
Miedo a la adopción de políticas
Subordinating conjunctions are conjunctions that are used at the beginning of subordinate clauses. Some examples of these conjunctions are: although, after, before, because, how, if, once, since, so that, until, unless, when etc.
Although it was raining, I went out.
No se usa en cuestiones rutinarias o de baja importancia
Coordinating conjunctions always connect phrases, words, and clauses. They are: for, and, nor, but, or, yet, so.
This stew is savory and delicious.
Ventajas
A preposition is one of the most exciting parts of grammar. A preposition is used to describe the location of something in relation to something else.
Aplica lo aprendido en problemas de la empresa
Herramienta de reunión de información
Permite conocer la posición de la empresa
A group of words used with the force of a single preposition is called phrase preposition.
according to, by means of, owing to, with a view to, in place of, in front of, etc.
Promueve el trabajo en equipo
Participle preposition consists of words that end in “ing”.
regarding, barring, concerning, considering, etc.
Permite conocer tendencias con anterioridad
When a preposition consists of more than one word, it is called double preposition.
into, within, upto etc.
Útil en pronósticos de merdado
Compound preposition consists of two or more words.
on behalf of, according to, in front of, from across, etc.
Herramienta de mejora continua
When a preposition consists of one word it is called single or simple preposition.
in, at, on, to for, of, from, up, after, over, under, with, etc.
Xerox y Mercedes Benz como punto de comparación para el llenado de pedidos y manejo de almacén L.L. Bean
MERCEDES BENZ vs L.L. BEAN
Mercedes Benz observó que los empleados de los almacenes de L. L. Bean usaban diagramas de flujo para descubrir movimientos innecesarios. El gigante de los automóviles siguió el ejemplo y ahora confía más en la resolución de problemas al nivel de los trabajadores.
XEROX vs L.L. BEAN
Xerox se dio cuenta de que L. L. Bean era capaz de “recoger” pedidos tres veces más rápido. Después del benchmarking, inmediatamente Xerox fue capaz de reducir los costos de almacenamiento en un 10%.
Aspectos Importantes
An adverb is used to describe a verb, but it can also describe an adjective or another adverb.
Adverbs normally help paint a fuller picture by describing how something happens.
Puntos de comparación
Actuar para superar o igualar el punto de comparación
Recopilar y analizar la información del punto de comparación
Identificar a los compañeros de BENCHMARKING
Formar un equipo de BENCHMARKING
Determinar que se quiere comparar
Medir el propio desempeño
Tasa de retención de los clientes
Nivel de satisfacción del cliente
Rendimientos sobre la inversión
Tiempo de respuesta del servicio
Tiempo de procesamiento por unidad
Costo por unidad o pedido
Porcentaje de defectos
Tipos
A numeral is a word or phrase that describes a numerical quantity.
Some theories of grammar use the word 'numeral' to refer to cardinal numbers that act as a determiner to specify the quantity of a noun, for example the 'two' in 'two hats'.
Benchmarking de genérico
Comparar los logros de la organización con lo mejor que exista en la industria o sector, ya sea en funciones o procesos afines.
Benchmarking funcional
Comparar con competidores indirectos y a otras organizaciones que no disputan ningún lugar en el mercado.
Benchmarking competitivo
Comparar el desempeño actual de la empresa con el de la competencia
Benchmarking interno
Comparación entre los diferentes departamentos o áreas de la organización
Conclusiones
Posición relativa de la empresa ya sea en su sector u otros
Busca aprender de otros
Sistema Comparativo
Mejora continua
¿ Por qué las empresas deben realizar Bechmarking?
Mejorar continuamente.
Aumentar el retorno de inversión.
Detectar nuevas necesidades de nuestros clientes.
Mejorar la eficiencia de tus campañas de marketing.
Conocer las características demográficas de los usuarios de la competencia.
Identificar dónde se puede mejorar el rendimiento.
Establecer nuevos objetivos.
Conocer mejor el sector.
Analizar la competencia en tiempo real.
Alcanzar un mayor conocimiento y comprensión sobre los competidores.
PROCESO O PASOS
An adjective is a word that's used to describe a specific noun and to provide more detail to the listener.
Monitorizar
ningún proceso tiene fin ya que la monitorización ayuda a evaluar los resultados del antes y después de haber puesto en acción las estrategias y realizar los ajustes pertinentes
Acción
es hora de trasformar todo lo descubierto en nuevas estrategias y procesos y asi crear un plan de acción
Integración
es hora de comunicar los hallazgos a todas las áreas involucradas y al personal, aquí se debe adaptar y fijar objetos con respecto a la información obtenida
Análisis
ya recopilado los datos, es necesario clasificar, procesar y analizar los elementos obtenidos y así transformarlos en información, al realizar una mesa de trabajo interno
Datos
Se obtienen los datos, donde dependiendo de las fuentes, pueden obtener a través de datos primarios, datos secundarios externos e internos
Planificación
Facilita el desarrollo de la base para la ejecución completa de la herramienta y llevar orden durante todo su progreso
Objetivos
A noun is defined as a person, place, thing or idea. Proper nouns always begin with a capital letter. Common nouns, which are general words, such as 'cars,' are not capitalized.
Plantear nuevas estrategias y salir adelante de los competidores.
Permitir un conocimiento mayor de la competencia y del nivel competitivo del mercado
Compound nouns are words where two nouns have been stuck together to make a new noun. Compound nouns should be written as one word, without a hyphen.
Establecer objetivos realistas y viables
A noun which refers to a group of things/people.
Family, Class
Identificar las áreas que deben mejorarse
Countable nouns are nouns that can be counted, even if the number might be extraordinarily high.
Uncountable nouns are nouns that come in a state or quantity which is impossible to count; liquids are uncountable, as are things which act
like liquids.
Cats, Rain
Ampliar el conocimiento de la propia empresa
Proper nouns are the names of specific people or places. They should always begin with a capital letter.
Create sentences
Mary, Paris
Qué es?
A verb is an action word or 'doing' word that signifies movement in some way.
Proceso continuo que ayuda a las empresas a mantenerse a la vanguardia.
A participle is a verb form that can be used as an adjective or to create a verb tense. There are two types of participles: Present participle (ending -ing) and Past participle (usually ending -ed, -d, -t, -en, or -n).
A modal is a type of auxiliary (helping) verb that is used to express: ability, possibility, permission or obligation. The main modal verbs in the English language are: can, could, may, might, must, shall, should, will, would.
evaluar y analizar los procesos, productos, servicios
benchmarking
A linking verb connects the subject with a word that gives information about the subject, such as a condition or relationship.
evaluación comparativa
benchmark
A verb with its own meaning: a verb that is not an auxiliary verb.
punto de referencia
