Conceito da Administração e Ética Empresarial.
Use this mind map to make the most out of your travels.
associa Avaliar as alternativasdos a cada alternativa?
Recursos
Subt Quais são os recursos necessários para a implementação
de cada alternativa?
Quanto tempo demora a implementação de cada alternativa?
Ativos intangíveisópico
• Impacto financeiro: Quais são os custos e benefícios financeiros
associados a cada alternativa?
PROCESSO DECISÓRIO
6. Monitorar e analisar o feedback.r
5. Selecionar e implementar as alternativas.
4. Avaliar as alternativas.
3. Desenvolver alternativas.
2. Diagnosticar a situação
1. Identificar a situação.
CONCLUSÃOincipal
Subte iniciar pelo Planejamento onde são definidos as metas e objetivosópico
Subtótodo o processo deve ser controlado de modo a ajustar ou não estratégiaspico
a boa gestão para as organizações e a maneira
como isso deve acontecer. Trabalhando o P.O.D.C
Ao final deste livro é possível compreender sobre as organizações e a administração, e o
processo de administração
Benchmarking
de análise bastante conhecida, o benchmarking é um “processo
contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização
com os de outras empresas”
Tóp4 Balanced Scorecardico principal
Sub é uma ferramenta de controle que tem como princípio analisar
o desempenho organizacional levando em consideração diferentes dimensões de controle,
de maneira a equilibrar os dados dos desempenhos financeiros com as informações de
clientes, processos internos e a capacidade de aprendizado e crescimento dos funcionários.tópico
Tópico p Auditoriarincipal
uma análise que tem como função periciar de maneira sistemática e
independente as informações divulgadas
INSTRUMENTOS DE CONTROLE
Mercado
Participação de mercado
Mede a fatia de mercado que a organização
possui.
Produtividade
Produtividade do RH
Mede a eficiência dos trabalhadores.
Renta
Retorno sobre o investimento
Mede a eficácia dos ativos na geração de
lucros
Alavancagem
financeiraópico
Subtóíndice de endividamentopico
SubtMede a capacidade da empresa de cumprir
os seus compromissos de longo prazo.ópico
SubtAtividadeópico
SuRotatividade de estoques btópico
SubMede a eficiência da organização na gestão
de estoques.tópico
Controle financeiro
SubtóLiquidez correntepico
SubtóSignificadopico
SubtMede a capacidade da empresa pagar as suas
dívidas de curto prazoópico
SISTEMAS DE CONTROLE
o os procedimentos a serem
realizados na coleta das informações, que ferramentas devem ser utilizadas para coletar
as informações,
Os sistemas de controle são definidos como:
Tópico Tipos de planos principal
Subt está dividida em níveis: estratégico, tático e operacionaópico
Plano Operacional
as metodologias de desenvolvimento e implementação
de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa”
Plano Tático
Cada gerente é responsável pelos seus departamentos e deve definir as metas e objetivos
do setor. Essas metas
Plano Estratégico
Subtópa (Proprietário, Presidente,
diretores).
O modelo racional de tomada de decisão
Plan the activities you want to enjoy and add details such as their pricing. See if you need any prior reservations for your chosen tours or activities.
Tomada de decisão em grupo
Prior research is recommended on the specialties. However, you can always ask the locals what to try!
How to get there?
O modelo de Vroom-Jago
o administrador precisa, inclusive,
decidir quem será o responsável por tomar a decisão
Desvantagens
Processo de decisão mais demorado
Maior ineficiência e maior consumo de recursos.
Possibilidade de gerar um impasse prolongado.
Maior pressão para aceitar os pontos de vista do grupo.
Tendência para chegar a decisões menos criativas e ousadas.
Priorização do consenso em detrimento do melhor resultado –
groupthinking.
Diluição de responsabilidades quanto aos resultados da
decisão.
Vantagens
Maior qualidade e precisão da solução do problema.
Maior partilha de informação entre os seus membros.
Maior diversidade de experiências e perspectivas sobre os
diversos assuntos.
Identificação de um maior número de alternativas.
Aumento de motivação das pessoas envolvidas na decisão.
Maior aceitação e legitimidade da decisão pelos envolvidos.
Maior e melhor controle sobre as ações subsequentes à
decisão
l os administradores tomam decisões ótimas que maximizam os
resultados da organização”.
List here all the tourist attractions you have on your bucket list.
Sobral e Peci (2013) apontam que na prática,
• Existe informação precisa, mensurável e confiável sobre todas as alternativas e os
resultados potenciais de cada uma;
Tourist attractions
resultados potenciais de cada uma;
• Existe informação precisa, mensurável e confiável sobre todas as alternativas e os
• Não há restrições de tempo ou de recursos;
• As metas e objetivos a alcançar são claros e conhecidos;
• A situação, seja problema ou oportunidade
TópicoANÁLISE E FORMULAÇÃO
ESTRATÉGICA principal
• Ambiente Físico:
SubtPode envolver diversas configurações que oferecem vantagens e desvantagens. ópico
• Administradores:
Subtó• Administradores:pico
• Empregados:
Subrepresentam um grande desafio para os administradores devido a uma
pluralidade de fatores, como raça, etnia, gênero, idade, cultura, entre outrostópico
• Proprietários:
Sub pessoas com direitos legais de propriedade do negócio.tópico
• Parceiros Estratégicos:
representado por duas ou mais organizações que trabalham
juntas sob a forma de joint ventures ou outras parcerias para facilitarem venda, distribuição
ou divulgação de produtos ou serviços das organizações em parceria.
Subtóp• Reguladores:ico
são elementos do ambiente das tarefas que têm o poder de controlar,
legislar ou influenciar as políticas e práticas das organizações.
• Fornecedores:
Subt: são organizações que provêm os recursos (financeiros, energia,
equipamentos, matéria-prima), por exemplo,ópico
Su• Competidores:btópico
Subtósão representados por organizações concorrentes. Existem dois tipos: os
intratipos (ou diretos – produtos ou serviços similares)pico
• Clientes:
Subt é representado pelas pessoas que compram produtos ou serviços de uma
organização e diferem em diversas características, como educação, idade, renda, estilo de vida
etc. ópico
• Internacionais:
são forças indiretas que advêm de fornecedores estrangeiros, que
envolvem competitividade, oportunidades e ameaças para as organizações.
• Socioculturais:
são mudanças que afetam as ações de uma organização e a demanda por
seus produtos ou serviços.
• Políticos/legais:
Subtdiversas leis e autoridades caracterizam as forças políticas, legais e
regulatórias que exercem, de maneira indireta, mas forte, influência na organização.ópico
Subtóp• Econômicas:
Sub: mudanças, como taxas de inflação, desemprego, crescimento do produto
interno, taxas de juros, entre outrastópico
• Tecnológicas:
Subtóforças desenvolvidas no ambiente externo, impactando e influenciando
o uso do conhecimentopico
FUNDAMENTOS DE ORGANIZAÇÃO
E CONDICIONANTES DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Cadeia de comando
Subtó“é a linha de autoridade formal de uma organização que define a estrutura
hierárquica de relações entre os membros e unidades organizacionais”,pico
1 Especialização do trabalho
Subto grau de divisão e padronização das
tarefas de maneira que possam ser aprendidas e realizadas rapidamente apenas por um
colaborador da organizaçãoópico
A estrutura em rede
Sua principal vantagem está na adaptabilidade. Ou seja, “essas estruturas consolidam-se
em condições de mudança e volatilidade no ambiente de negócio e na qual a inovação é
a principal vantagem competitiva”
mostra as vantagens e
desvantagens desse tipo de estrutura.
Tópico p Condicionantes da Estrutura Organizacionalrincipal
Subtó estruturada de maneira funcional. pico
Accomodation
Accommodation is an important part of your travel so make it easy by adding all the details here.
How to get to the hotel?
Add here detailed notes and explanations of how to get to the hotel. You can also upload a map in case your internet breaks down.
Phone number
Phone number of your contact person
Mobile number
Contact person
Name of the person who you've been in contact with regarding the reservations.
Name of contact person
Address
Adress of the hotel/hostel
Address of the hotel/hostel
Hotel/Hostel
Name of the hotel/hostel
Name of hotel/hostel
Teoria da hierarquiabtópico
5. Autorrealização
– ímpeto de se tornar tudo aquilo que se é capaz de ser. Inclui
crescimento, alcance do próprio potencial e autodesenvolvimento.
4. Estima
– fatores internos de estima, como respeito próprio, realização e autonomia, e
fatores externos, como status, reconhecimento e atenção
3. Socia
– afeição, aceitação, amizade e o sentimento de pertencer a um grupo
2. Segurança
segurança e proteção contra danos físicos e emocionais.
1. Fisiológicas
– inclui fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.
MOTIVAÇÃO
Maslow, um dos pioneiros nos estudos da motivação foi quem criou a teoria da hierarquia
Subna década de 1950, foram desenvolvidas
as teorias que, apesar de questionáveis, ainda hoje são as que melhor explicam a motivação
nas organizações. Essas teorias são: a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow,
as teorias X e Y e a teoria motivação-higiene. tópico
Teorias da motivação
motivação tem caráter individual.
Teorias da escola comportamental
3 Bases do comportamento individual nas organizaçõesSubtópico
4. Aprendizagem
formação, raciocínio e observação. É fundamental conhecer como as pessoas
aprendem para entender como elas se comportam.
Subt3. Percepçãoópico
a finalidade de dar sentido ao meio onde estão inseridas.
Em outras palavras é um complexo processo físico e psicológico por onde as pessoas
2. Personalidade
Subto. Por exemplo, existem pessoas tímidas, extrovertidas,
competitivas, tranquilas.ópico
. Atitude –
Subavaliações favoráveis ou desfavoráveis dos indivíduos perante objetos, pessoas,
eventos ou situações. Expressões do tipo “não gosto de regras no trabalho” tópico
Su3 Bases do comportamento individual nas organizaçõesbtópico
• Teoria Y sustenta que os funcionários gostam de trabalhar, são criativos, buscam
responsabilidades e podem se autodirecionar.
Subtóp• Teoria X sustenta que os funcionários não gostam de trabalhar, são preguiçosos e evitam
a responsabilidade.ico
Das teorias da administração que estudam o comportamento humano, a teoria X e a teoria
Y desenvolvida por McGregor
Subtópico
FUNDAMENTOS DE DIREÇÃO
O grande desafio da direção está no fato de que dirigir é orientar os indivíduos em suas
capacidades singulares para alcançar os objetivos da organização.
SubtA direção é o D. do P.O.D.C., sua função é conduzir as pessoas durante o trabalho ópico
FUNDAMENTOS DE
PLANEJAMENTO E OS TIPOS DE
PLANOS
SuConcepção dos planosbtópico
Guias que integram e coodernam as ativividades da organização de forma a alcancar os objetivos
Definição dos objetivos
Resultados,propósitos, intenções ou estado futuro que as organiozações pretendem alcança
Tópico principal
Subsistema institucional
apresenta traços culturais referentes à concentração de poder do
lado do líder
Características do administrador brasileiro
Pratica de relações interpessoais baseadas na docilidade e no respeito pelo poder
constituído
Su sistemas de controle de caráter punitivo.btópico
Sistemas de tomada de decisão centralizados e autocráticos.
Estruturas organizacionais piramidais
Existe desvalorização do planejamento
• O administrador brasileiro tem uma visão imediatista
Subsistema de liderados
SubtGera por parte dos lideres traços culturais que remetem
a uma postura de espectadora evitar conflitos.ópico
Subsistema de líderes
tem como relação os traços culturais, do lado dos líderes, Este tipo de relação culmina
com o estilo paternalista de liderança
Subsistema pessoal
e a postura de espectador por parte do liderado,
Líder
Direção das atividades dos subordinados, levando-os à realização dos objetivos.
Realização de todas as atividades que envolvam as relações com os subordinados (persuasão, motivação, orientação, etc.)
Papel
Chefe
Representação simbólica do grupo ou da organização, atuando como uma referência
Representação da organização em cerimônias e solenidades; assinatura de documentos legais; acompanhamento de visitantes.
Descrição
Essas habilidades são exigidas na gestão das organizações,
o administrador assume papéis que precisam ser desempenhados conforme as situações exigidas.
habilidade humana permanece necessária em todos os níveis.
necessidade de habilidades
ADMINISTRAÇÃO NO BRASIL
Área de produção ou operação
It is important to know how to get from one place to another. The most important would be the flights and transportation to the hotel so that after a long journey, you won't need to worry about that.
marketing
To catch the flights you need to be on time for the train/bus (from home to airport or hotel to airport). Write down the departure and return time.
• Comunicação com o mercado.• Vendas. (elaborado com base em Sobral e Peci 2013, p.15)
• Pesquisa de mercado.• Desenvolvimento de Produto.• Definição de Preço.• Distribuição dos Produtos.
produzir bens ou prestar serviços.
área será responsável pelas seguintes atividades organizacionais:
After you got your tickets, you can tick them off the list.
• Administração de estoques.• Controle.• Compras. (elaborado com base em Sobral e Peci 2013, p.14)
• Planejamento do produto.• Instalações físicas.• Processo produtivo.• Organização do trabalho.• Planejamento da produção.
Planejamento do produto.
Attach your tickets here as a backup
serviço
Add your flight info here and don't forget to mention the airport too so you will not miss it!
daquilo que você usa foi ou é produzido ou ofertado por alguma empresa
prestação de serviços
Grande certeza que mais de 95%
As empresas existem para produzir bens
Área de recursos humanos
onde realiza-se a gestão das pessoas, coordenando os comportamentos dos indivíduos,
São funções do RH:
• Planejamento dos recursos humanos.• Recrutamento e seleção.
Treinamento e desenvolvimento.• Avaliação de desempenho.• Remuneração e compensação.• Melhoria das condições no local de trabalho
seus funcionários.
ORGANIZAÇÕES
It is essential to prepare before departure so you will have everything pre-organized and you can enjoy your vacation!
Administração é maximizar lucro minimizando custo.
Controle
Also, take into consideration the duration of the flight so you have a book to read.
P.O.D.C. é controlar os resultados que estão sendo alcançados
Direção
Your basic cosmetics set should include products that are necessary for your daily routine.
Dirigir é o processo de gerenciar pessoas
O famoso P.O.D.C.
Make sure you have all the day-to-day essentials with you!
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Processo de administração
Also, it is recommended to have some basic medication on you, e.g. painkiller, antiacid, etc.
Primeira coisa é definir o local, certo?
Níveis Organizacionais
Don't forget your chargers for phone, toothbrush, camera etc.
estratégico, tático e operacional.
organização e administração
When packing, make sure you check the weather on your destination.
objetivos que são, na maioria das vezes, como dissemos ter lucro.
precisam ser administradas de maneira correta
Primeiro ponto muito importante,
You can tick everything off your list as you finish with each task.
Pode ser também uma entidade, a Organização das Nações Unidas ou várias empresas: Organizações Globo
Elaborado com base em Houaiss
grupo de pessoas que se unem para um objetivo, interesse
modo de se organizar, de se constituir.
