Cuadro de Mando Integral en la Oficina de Recursos Humanos de un Hospital público

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Diseño de indicadores

impulsores de inductores

Provee indicación temprana del progreso hacia el logo de los objetivos buscando generar los comportamientos adecuados para el manejo de la estrategia .

De resultados

Se mide el éxito en el logro de los objetivos y políticas a través de la oficina de Recursos Humanos y otras dependencias Ejecutivas realizan la evaluación del personal en función al cumplimiento de los objetivos y poder medir su desempeño laboral, de esta manera anualmente las instituciones de acuerdo al cumplimiento de metas perciben un incentivo económico a los servidores que aporten en el logro.

perspectivas

Aprendizaje y crecimiento

Del proceso interno

Del cliente

Al ser una institución publica que presta servicios a los pacientes, estos serán denominados como el objetivo de atender a los pacientes oncológicos y brindarles una buena atención, dando prioridad a las personas de escasos recursos económicos. Es por ello que a través de la Oficina de Recursos Humanos se deben realizar las inducciones y capacitaciones correspondientes al personal administrativo y asistencial para cumplir con los objetivos de la Institución.

Financiera

La Oficina de Recursos Humanos se apoya en su área de presupuesto para solicitar las disponibilidades presupuestales para aplicar pagos como capacitaciones, horas complementarias laboradas, etc.

Rentabilidad

Crecimiento

Herramienta de gestión

muestra cuando se alcanzan resultados definidos en el plan estrategico