DESICIONES ESTRATEGICAS DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

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DESICIONES ESTRATEGICAS DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

MANTENIMIENTO: Es la actividad que se encarga de conservar la calidad del servicio que prestan las maquinas, y que siempre estará asociado a la generación del valor, se podría decir también que es un recurso que le aporta valor agregado a los procesos.

Objetivo Del Mantenimiento Los objetivos del mantenimiento en función de los costos: Preservar el activo fijo Productivo Eliminar las mermas Eliminar los daños consecuenciales Eliminar los costos ocasionados por averías Reducir los altos costos excesivos de inventarios Reducir los costos de servicio de terceros Reducir los costos de energía por perdida en los sistemas o por el mal uso de las maquinarias

SubtMantenimiento correctivo Este se lleva a cabo después de que ocurre una falla, estas son acciones no programadas que se realizan en caso de averías, este no es realmente un mantenimiento sino una reparaciónema

Mantenimiento preventivo Este se lleva a cabo para obtener un adecuado funcionamiento de los activos de la empresa y hacer mínima su probabilidad de falla por medio del mantenimiento predictivo, mantenimiento programado, mantenimiento mejorativo

PROGRAMACIÓN: Es un instrumento de la investigación de operaciones diseñado para asignar recursos limitados entre diversas actividades que se van a realizar. “Un programa constituye un calendario que señala cuando desempeñar las actividades, emplear los recursos o asignar las instalaciones”

ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS: Se dividen en 4:

Objetivo De La Administración De Inventario Es encontrar un equilibrio entre la inversión en el inventario y el servicio al cliente

Bienes terminados

Mantenimiento , Reparación y operación

Trabajos en proceso

Materia prima

ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS: Es la administración de las materias primas y servicios para transformarlos en productos en proceso y productos terminados. “Es la integración de actividades que procuran materiales y servicios, para transformarlos en bienes intermedios y productos terminados, y los entregan al cliente”

Objetivo De La Administración De Cadena De Suministro El objetivo de la administración de cadena de suministros es construir una cadena de suministros que se enfoque en maximizar el valor para el cliente final.

RECURSOS HUMANOS: En la administración se denomina a los recursos humanos al conjunto de empleados de una organización

Objetivo De La Estrategia De Recursos Humanos El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la mano de obra y diseñar los trabajos con el propósito emplear a las personas de la manera mas eficaz y eficiente posible

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN DE INSTALACIONES: Estrategia de distribución de instalaciones es la forma más eficiente y eficaz de saber cómo se pueden distribuir una instalación de manera tal que se brinde un producto de manera rápida, reduciendo la mano de obra y los desperdicios, esto también incluye a la maquinaria, muebles de oficina, etc.

Objetivo De La Estrategia De Distribución De Instalaciones El objetivo de la estrategia de distribución es desarrollar una distribución efectiva y eficiente para cumplir los requerimientos de la empresa, lográndose la diferenciación

ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIÓN: Estrategia de localización es la forma más eficiente de saber en donde se pueden ubicar las empresas. La decisión de localización depende del tipo de negocio

Objetivo De La Estrategia De Localización El objeto de la estrategia de localización es maximizar el beneficio de la ubicación para la compañía

ESTRATEGIA DEL PROCESO: Estrategia del proceso o estrategia de transformación es la mejor forma en que se pueden producir los bienes o servicios.

Objetivo De La Estrategia Del Proceso Su objetivo es encontrar la forma de producir bienes y servicios que cumplan con los requerimientos, requisitos del cliente y las especificaciones, distinción, diferenciación del producto en cuanto a su costo y otras restricciones de la administración de operaciones.

ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD: Es la capacidad de un bien o servicio que identifique y satisfaga las necesidades del cliente

Definición De Administración De La Calidad Total: La administración de la calidad total es la Administración de una organización para que logre la excelencia en todos los aspectos sobre los productos y servicios que son importantes para el cliente.

Estándares Internacionales De Calidad

ISO 14000 Es un estándar de Administración Ambiental, establecido por la Organización Internacional para la estandarización

ISO 9000 Es un conjunto de estándares de calidad con reconocimiento internacional, desarrollados por la Organización Internacional para la estandarización.

Costo De La Calidad: Existen 4 grandes categorías de costos que se asocian con la calidad, y son:

Costos externos, costos que ocurren después de la entrega de partes o servicios defectuosos, ejemplo bienes devueltos

Falla interna, costo que resultan al producir partes defectuosas antes de la entrega a los clientes, por ejemplo: mermas y desperdicios.

Costos de evaluación, costos relacionados con la evaluación de los productos, proceso, por ejemplo: laboratorios.

Costos de prevención, costo asociado con la reducción de partes potencialmente defectuosos, por ejemplo: la capacitación.

DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS

Diseño Del Servicio: La industria de los servicios incluyen por ejemplo: Bancos, seguros, transportes, comunicaciones, etc. Los productos que ofrecen las empresas de servicios van desde operaciones quirúrgicos hasta un corte de cabello en una peluquería, o una gran películas

Consideraciones Para El Diseño Del Producto

Diseños amigables con el ambiente: Es una de las actividades del administrador de operaciones más ético y mas acertadas con el medio ambiente, es una mejora en la productividad

Análisis de valor: Técnica que tiene lugar en el proceso de producción cuando el nuevo producto tuvo éxito

Tecnología de realidad virtual: Es una forma de comunicación visual en el que las imágenes sustituyen la realidad permitiendo al usuario responder de manera interactiva

Manufactura asistida por computadora: Los beneficios son 1.-calidad en el producto 2.- menor tiempo en el diseño 3.- reducción el costo de producción

Diseño asistido por computadora: El uso y variedad de software de diseño asistido por computadora son amplios y se están extendiendo rápidamente

Diseño modular: donde las partes o los componentes de un producto se subdividen en módulos que pueden reemplazarse con facilidad

Diseño Robusto:puede producirse de acuerdo con los requerimientos, pequeñas variaciones en la producción o en el ensamble no tendrán un efecto adverso en el producto

Selección De Bienes Y Servicios:Los productos nacen, viven y mueren. La sociedad cambiante los hacen a un lado