da ana lilia renteria duarte manca 1 anno
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Educación media superior
Educación superior
El mediador como organizador del proceso
Recursos comunicacionales del mediador
Diferentes áreas de aplicación de la mediación, colaboración de todos, cooperación y colaboración, previene, trata y resuelve desacuerdos, elimina preocupaciones y efectos negativos.
El mediador escolar se compone por: maestros y alumnos y debe ser conformado por personas empáticas, con calidad humana, estratega y capacidad de negociación.
Las características de la mediación es la participación de todos los involucrados, flexible que considere a cada uno, que exista respeto, enfoque hacia el futuro, que sea informal, es decir, sin protocolos y que se dé un tiempo para su resolución.
Add your counterarguments here!
Los conflictos son un hecho natural de la vida. No son ni positivos ni negativos, sino que depende de como respondamos ante ellos. (C. Boqué, 2008)
Se genera un conflicto cuando dos partes no están de acuerdo ya que sus metas son diferentes, esto genera pelea, lucha, intereses, deseos, frustración, perdida y diferencias.
Add your pro arguments here!
La mediación es un procedimiento de resolución de conflictos donde el mediador es imparcial y no tiene injerencia sobre los involucrados, ayuda a que éstos, en forma cooperativa, encuentren una solución a su conflicto.
Los involucrados intervienen negociando según sus necesidades e intereses y mantienen el control del conflicto; son protagonistas en la solución del problema.
