NORMA ISO 20000

Più simili a questo

MODELOS DE GESTIÓN Casassus (1999-2000)

da candida navarro

servicio de alimentos y bebidas mapa mental

da GINA TORRES LINARES

Teoría de colas o líneas de espera

da JUAN CAMILO VEGA FIGUEROA

Estructura descriptiva

da Nelcy Excelina Sánchez Avellaneda

NORMA ISO 20000

PASOS:

Emprender el camino hacia la certificación

utiliza un enfoque

Catalogo de servicio

Usuario

Integro

Gestión TI

Optimización del servicio

Ejecución del servicio

Definición del servicio

Enfoque de Proceso

La Mejora

La Operación

La Implementación

El Mantenimiento

La Revisión

La Monitorización

Establecimiento

Se concentra en la gestión de problemas de tecnología de la información mediante un planteamiento de servicios de asistencia.