OG: Diseñar y ejecutar una estrategia de Inbound marketing para mejorar la relación con potenciales clientes que sustenten la operación, ampliar su base de clientes y profundizar mucho más sus servicios en clientes existentes.
OE1: Análisis y recolección de datos relevantes que ayuden a la correcta elaboración de diferentes tácticas digitales
Estudio del consumidor
Actividad 4: Realización del documento final sobre el consumidor actual y clientes potenciales
Conclusiones y hallazgos
Actividad 3: Segmentación de audicencias, creación de Buyer persona y Empaty Map
Aclarar cómo es nuestro publico objetivo y conocer mejor a nuestros futuros clientes
Actividad 2: Social analytics de audiencias
recolección y análisis estadísticos sobre datos digitales, (conocer reacciones de los usuarios ante diferentes contenidos en redes sociales)
Actividad 1: Análisis del consumidor actual y de consumidores potenciales para la marca
Tomar decisiones y diseñar estrategias que permitan atender el grupo objetivo
Estudio del sector y la competencia
Actividad 4 : Realización del documento final y análisis del mismo
Subtema
Actividad 3: Revisión del estado de la empresa con relación al mercado y la competencia (Establecer el diferencial de marca)
Actividad 2: Análisis del sector obrero y su participación en este estrato
Actividad 1: Análisis del sector de mantenimiento y remodelación de viviendas en estratos altos
OE2: Realizar diferentes tácticas digitales que ayuden a cumplir metas establecidas para la marca
Estrategia de Inbout marketing
Actividad 5: Elaboración de documento de seguimiento de la campaña
Realización de mediciones para saber si se están consiguiendo los resultados adecuados.
Actividad 4: Brindar información útil y relevante para mantener clientes actuales
Finalmente se busca lograr la retención y fidelización de sus actuales clientes para mejorar la rentabilidad, ofreciendo un contenido de valor y adaptado a las necesidades y preferencias de uso del servicio de cada cliente.
Actividad 3: Medición de oportunidades de venta
Una vez generado el conocimiento de marca, se plantea enfocar esfuerzos en las fases de educación y cierre con el fin de mejorar la conversión en clientes finales. Por medio de una segmentación detallada de los usuarios que visitan la página web y redes sociales para establecer una clasificación de los que se encuentran casi preparados para la compra, utilizando para ello técnicas de automatización de marketing, acciones de remarketing, contenido Smart en la página web u otros canales de la empresa, publicidad online personalizada, etc.
Actividad 2: Atraer: Crear valor a través de contenidos de calidad en sus redes sociales
Crear valor a través de contenidos de calidad en sus redes sociales, donde lo posible clientes puedan analizar variables de precio, instalaciones y servicio al cliente a partir de la experiencia que se tiene al adquirir su servicio como empresa de remodelaciones y mantenimiento de viviendas.
Actividad 1: Definición y ejecución de la estrategia Inbout Marketing
Atraer
Convertir
Cerrar
Deleitar
Diagnóstico de las acciones digitales actuales de la marca
Actividad 4: Elaboración de documento de seguimiento de la campaña
Actividad 3: Construcción de objetivos y tácticas digitales para lograr la metas planteadas
Alcanzar objetivos propuestos:
Mejorar la relación con clientes que sustenten la operación, Ampliar su base de clientes Aumentar el conocimiento de marca Profundizar mucho más sus servicios en clientes existentes Fidelización
Actividad 2: Plan de acción y elaboración de presupuesto para la pauta
Creación, división y control del presupuesto para pauta digital
Actividad 1: Estudio y análisis de la marca en medios digitales (ganados, propios y pagos)
Medición cuantitativa de emociones, pensamientos, interacciones y reconocimiento, del público objetivo.
