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Mejorar la calidad

Busca garantizar la atención a profesionales, personas y familia respetando las necesidades y preferencias del paciente.

Seguridad del paciente

Análisis proactivo del riesgo: AMFE

se realizan en dos formas: proactiva y reactivamente.

Reactiva: es aquella que se realiza una vez ha ocurrido un evento adverso.

Proactiva: consiste en realizar un análisis de un servicio, proceso o tarea que va a poner en operación o bien que ya funcionado y deseamos mejorar antes de que ocurra un evento adverso.

Atención centrada en el paciente

Acceso y Continuidad de la atención (ACC)

Derechos del paciente y de su familia (PFR)

Evaluación de pacientes (AOP)

Servicios Auxiliares de Diagnóstico (SAD)

Atención de pacientes (COP)

Anestesia y atención quirúrgica (ASC)

Educación del paciente y de su familia (PFE)

Sistema Critico

Manejo y uso de los medicamentos (MMU)

Prevención y Control de Infecciones (PCI)

Gestión y Seguridad de las Instalaciones (FMS)

Competencias y Capacitación del Personal (SQE)