JHON ALEXIS CARREÑO MURILLO
1090391429
GERENCIA DE MERCADOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MODALIDAD DISTANCIA
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS SOBRE EL MERCADO
Pretensiones de la empresa al participar en el mercado
JHON ALEXIS CARREÑO MURILLO
1090391429
GERENCIA DE MERCADOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MODALIDAD DISTANCIA
pretende participar en el mercado para captar el mayor número de clientes, un alto índice de competitividad, aumentar el grado de confiabilidad.
Indicadores
Es una comparación entre dos o más tipos de datos que sirve para elaborar una medida cuantitativa o una observación cualitativa, esta comparación arroja un valor, una magnitud o un criterio, que tiene significado para quien lo analiza.
Estructura de un indicador
6. Seleccionar los medios de verificación
5. Determinar la frecuencia de medición del indicador
4. Plantear el nombre y la fórmula de cálculo
3. Establecer el objetivo de la medición
2. Identificar los factores relevantes
1. Revisar la claridad del resumen narrativo
Tipos de indicadores
De gestión basados en Metodologías
Estratégicos – Operativos
Entrada / Proceso / Salida / Resultado
Eficacia – Eficiencia
Primarios o Simples - Secundarios o Compuestos
Inductores o Predictivos - Históricos o Rezagados
Largo Plazo - Corto Plazo
Cualitativos – Cuantitativos
Externos – Internos
Estructura del mercado
Estrategias de mercados
Acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing
Estrategias de cartera o de eliminación de productos
: Examina las necesidades de los clientes y el ambiente social respecto de los procesos de fabricación, y decide cuáles productos continuarán en el mercado.
Estrategias de marketing digital
las estrategias que posicionan en internet a una empresa.
Estrategias de marketing de contenidos
Se aplican igualmente en internet, pero se basan en la redacción de artículos, infografías e incluso ebooks.
Estrategias de penetración en el mercado
buscan que la empresa crezca para que ofrezcas más productos en más lugares sin dejar de lado las necesidades reales de los clientes y por supuesto, sin crear una sobre oferta.
Estrategias de posicionamiento de marca
Posiciona la marca para captar más la atención. Así serás la opción a la que primero se acerquen los consumidores.
Estrategias en relación con la competencia
Este tipo de estrategia se concentra en el aspecto competitivo. Lo principal es definir cuál es la posición que ocupas en el mercado comparada con la competencia
Estrategias de segmentación
Una estrategia de segmentación te permite elegir a qué clientes llegarás. Puedes llegar a un público masivo, diferenciado, concentrado o hacer one to one.
Estrategias de fidelización
Evita que los clientes se vayan con la competencia gracias a la creatividad y a un servicio excelente, desde la venta hasta la atención al cliente.
Estrategia de marketing de boca en boca
el cliente se convierte en un embajador de la marca, los consumidores recomiendan lo que ofreces.
Estrategias de marketing directo
no hay intermediarios entre la empresa y el cliente, Le hablarás pero a través de un mensaje personalizado, cosa que no ocurre con la publicidad masiva.
Qué es objetivo y que es meta
Meta
Aspiración o deseos que se quieren cumplir en el futuro.
Objetivo
Propósito concreto que se quiere realizar para alcanzar una meta.
Mezcla de mercadeo
Política de comunicación
Es un conjunto de lineamientos que sirven de referencia a las decisiones y actuaciones de los miembros de una organización en cuanto a los procesos.
Política de precios
Es el conjunto de normas, criterios, lineamientos y acciones que se establecen para regular y fijar la cantidad de ingresos provenientes de la venta de bienes y/o servicios
Política de distribución
Hacen referencia a las medidas tomadas por una compañía para asegurar que el producto alcanza los canales y puntos de venta más adecuados y en los plazos de lanzamiento y reposición previstos. Desde la manufactura hasta el empaquetado y transporte final.
Política del producto
Son variables comerciales que las empresas definen en las estrategias de marketing mix; son los atributos físicos o psicológicos que el consumidor percibe.
Actores del mercadeo
Selección de mercado
Consiste en escoger las necesidades del cliente que se han de satisfacer y las que no.
Segmento de mercado
es un grupo de consumidores, en su mayoría homogéneo, ya sea por determinadas características o por sus necesidades, los cuales son identificados como un mercado que presenta deseos o hábitos de compra parecidas y que potencialmente responderían similar a la estrategia desarrollada por el mix de marketing.
Perfiles de segmento de mercadeo
Mercadeo de nichos
Es una porción de un segmento de mercado, que está compuesta por un grupo reducido (ya sea de personas o empresas) que posee ciertas características y necesidades comunes.
Mercadeo local
Es el que atiende un área reducida del mercado como puede ser una provincia o una ciudad
Selección de mercado meta
Un paso de la planeación de marketing y no es más que dividir el mercado en grupos de consumidores que merecen productos o mezcla de mercadotecnia independiente
Competidores
Son entidades con características similares a las empresas productoras porque también se dedican a elaborar productos y servicios que satisfacen las mismas necesidades.
Canales de distribución
Son todos los procesos y los medios empleados por las empresas para garantizar que el producto o el servicio lleguen al consumidor.
Consumidor
Son los sujetos, tanto personas como empresas, que necesitan o desean comprar los productos y servicios que se están ofreciendo en el mercado.
Estudio de mercadeo
Es un proceso realizado para indagar en las preferencias de potenciales compradores o interesados en un producto o servicio para tener un panorama claro que garantice la toma de decisiones acertadas.
Qué es mercadeo
Es un conjunto de acciones mediante las cuales una empresa estudia las necesidades o problemas característicos de un público, sea este una persona u otra empresa, y partir de ellos establece estrategias para descubrir cómo resolverlos a través de su producto o servicio.
