PLANEACION ESTRATEGICA
Proceso de gerencia estratégica
Clasificación de los indicadores
Indicadores impulsores o motores de desempeño
Indicadores gerenciales o de desempeño
la medición un sistema de gestión es el modelo de medición no puede ser solamente recopilar información se debe transformar en un modelo de gestión de la empresa basado en una cultura cuantitativa. La medición de la gestión como un sistema gerencial
Responsables de la medición: toda la organización, pero debe existir una unidad que sea la responsable de procesar toda la información que sirve para el análisis de evaluación de los resultados de la organización, por lo general es la oficina de planeacion
Plan de accion: el modelo integral de medicion de gestion hay que incluirlo en un plan de accion concreto que permita realizar el seguimiento
Determinantes de los indicadores
Datos requeridos
Para definir el calculo, es necesario definir la fuente de informacion
Periodicidad
consiste en determinar cuantas evaluaciones se hará dentro del trabajo
Interpretación
Consiste en precisar como se lee el resultado
Patrón de comparación
se establecen criterios de análisis y medida junto a patrones con los cuales se compararía la medición
Denominación
se expresa en tasa, proporción, cantidad, porcentaje u otros
Indicadores de gestión
Son como parámetro para mejorar las expectativas del cliente
Son fundamentales en el proceso de toma de decisiones
Definen con claridad el comportamiento del producto o servicio
el objetivo es la evaluación del producto o servicio
Diagnostico estratégico
Análisis interno
Determina las fortalezas y debilidades de la organización
Análisis del entorno
Políticas y generales
Variables sociales, culturales y geograficas
Variables economicas
FASE 5: Evaluacion de desempeño
Obligaciones de la junta directiva
4. vigilar la contabilidad y practicas de los informes financieros
3. instituir un plan de compensacion para los altos ejecutivos que los compense por las acciones y resultados en favor de los interesados en la compañia, en especial sus acciones
2. valorar las habilidades de los ejecutivos en la elaboracion y ejecucion de una estrategia
1. ser criticos, inquisitivos y vigilar la direccion, estrategia y planteamientos de negocios de la empresa
el gobierno corporativo, función de la junta directiva en los procesos de formulación y la ejecución de la estrategia
la visión, misión, objetivos, estrategia y planteamientos de ejecución de la estrategia de una empresa nunca son finales
supervisar los avances externos nuevos, valorar el progreso de la empresa y hacer ajustes correctivos
FASE 4: Ejecución de la estrategia
Enfocada a las operaciones para hacer que las cosas sucedan. Convertir los planes estratégicos en acciones y resultados
ejercer el liderazgo interno necesario
motivar el personal y vincular las recompensas e incentivos
instalar sistemas operativos y de información
asegurarse de que las políticas y procedimientos faciliten la ejecución
asignar amplios recursos a las actividades criticas para lograr el éxito estratégico
organizar el esfuerzo laboral conforme a las mejores practicas
construir y fortalecer las competencias y capacidades competitivas que apoyen a la estrategia
contratar personal con las habilidades y experiencia necesarias
FASE 3: Diseñar una estrategia para alcanzar los objetivos
Estrategias operativas en cada unidad de negocios (gerentes operativos)
Proporcionar un plan para manejar actividades especificas de menor rango con importancia estratégica
Estrategias de áreas funcionales (dentro de cada unidad de negocio)
Detalles pertinentes de la estrategia de negocios
Estrategia de negocios (gerentes generales)
Acciones para forjar acciones competitivas
Como fortalecer la posición en el mercado
Estrategia corporativa
Es como tener una ventaja competitiva
Es la búsqueda de oportunidades para hacer nuevas cosas en la empresa o mejorarlas
La formulación de la estrategia requiere la participación de los administradores de todos los niveles
FASE 2: Establecimiento de los objetivos
Objetivos estrategicos
Se relacionan con los resultados planeados que indican si una compañía fortalece su posición en el mercado, su vitalidad competitiva y sus perspectivas comerciales
Objetivos financieros
Se relacionan con los objetivos de desempeño financiero que estableció la administración
Son metas de desempeño de una organización
FASE 1: Desarrollo de una visión estratégica
Los valores
Son las creencias, características y normas de la empresa
La misión
Debe tener
otorga identidad a la compañía
identifica grupo de clientes
Especifica las necesidades
Identificar los productos y servicios de la empresa
Describe la actividad y su propósito ( quienes somos y que hacemos)
La visión debe ser
La visión es un eslogan
Ayuda a la organización para el futuro
Convierte el objetico en metas
Reduce la toma de malas decisiones
Aclara los puntos de vista
Mantiene un enfoque
Fácil recordación
Tener una imagen de viabilidad
Ver el futuro con direccion
Grafica
La formulación y ejecución de una estrategia
Vigilar los avances y evaluar el desempeño
Ejecutar la estrategia eficiente y eficaz
alcance de objetivos
Establecer objetivos
Elabora una misión con valores
