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da Samahanta Samahanta mancano 4 anni

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Proceso de la comunicación

La comunicación es un proceso complejo que involucra la transmisión de ideas o pensamientos entre personas y se lleva a cabo en un contexto temporal y espacial específico. Existen tres estilos básicos de comunicación:

Proceso de la comunicación

Proceso de la comunicación

Proceso

1.Desarrollo de una idea. 2.Codificación. 3.Transmisión. 4.Recepción. 5.Decodificación. 6.Aceptación. 7.Uso. 8.Retroalimentación.

Elementos

Receptor
Es quién recibe el mensaje.
Mensaje
Lo que se quiere decir o la información que se quiere transmitir.
Emisor
Transmite el mensaje.

La comunicación

Bidireccional
Es cuando podemos intervenir e interactuar con la otra persona.
Unidireccional
Es cuando solo nos llegan los mensajes y no podemos dar una opinión.
Existen 3 estilos básicos de comunicación.
Asertivo

-Lenguaje directo. -Pregunta por alternativas. -Expresa sus deseos y lo que piensa.

-Buen contacto visual. -Postura relajada y firme. -Voz fuerte, firme y audible. -Se asegura de la comprensión del mensaje.

-Efectivo, sabe escuchar. -Establece límites. -Establece observaciones. -Es directo. -Considerado.

Pasivo

-Mitigadores. -Palabras de relleno.

-Poco contacto visual. -Cabizbajo. -Desplazamiento del cuerpo. -Manos húmedas y voz débil.

-Indirecto. -Siempre de acuerdo. -No habla.

Agresivo

Conducta verbal

-Palabrotas y lenguaje abusivo. -Evalúa la conducta de los otros. -Realiza amenazas explícitas.

Conducta no verbal

-Contacto visual airado. -Se mueven o inclinan demasiado cerca. -Ademanes amenazadores.

Estilo de comunicación

-Cerrado. -No escucha. -Interrumpe. -Monopoliza la. conversación.

Es el proceso de transmisión de ideas o pensamientos de una persona a otra.
En toda comunicación hay una conducta determinada y se da en un espacio temporal y espacial específico.