Categorie: Tutti - finanse

da Martyna Tomoń manca 1 anno

78

sprzedaz redukcja

W trakcie rozmów sprzedażowych często pojawiają się różne obiekcje ze strony klientów, które mogą dotyczyć wielu kwestii, takich jak finanse, możliwość zwrotu pieniędzy, wybór odpowiedniego pakietu czy wątpliwości co do osiągnięcia zamierzonych rezultatów.

sprzedaz redukcja

WAŻNE: Nowy akapit = nowa wiadomość. Dzięki temu Twoja rozmowa będzie wyglądać naturalnie, a nie jak scenariusz. Nie daj się ponieść rozmowie tak, że trwa dni. Kiedy orientujesz się, że zamykasz 10+ obiekcji przez tydzień - czas to zakończyć. Pamiętaj, że Twoim celem nie jest odpowiadanie na wszystkie pytania, ale poprowadzenie rozmowy tak, aby domknąć sprzedaż. Upewnij się, że wywołujesz poczucie pilności/konieczności, aby Twoi potencjalni klienci poczują, że muszą podjąć działanie TERAZ, inaczej stracą okazję. Jeżeli poczujesz, że straciłaś kontrolę nad rozmową, popatrz na Script i zastanów się, na którym "peronie" jesteś - rada: zwykle możesz wrócić na właściwe tory zwyczajnie zadając pytanie, które pasuje do Scriptu.

CELE Przygotuj scenariusz celów dla własnego produktu/usługi, o którym mowa po lewej stronie

WYMARZONY REZULTAT NR. 4

WYMARZONY REZULTAT NR. 3

WYMARZONY REZULTAT NR. 2

WYMARZONY REZULTAT NR.1

*napisz swoją treść inspirując się wiadomością WIADOMOŚĆ 3 dla podanych celów potencjalnych klientek*

SCENARIUSZ DM

WIADOMOSC 5
Super! Bardzo się cieszę, że się zdecydowałaś! Przesyłam link do płatności: Kiedy dokonasz płatności, proszę wyślij mi potwierdzenie i działamy.

PŁATNOŚĆ

POWITANIE KLIENTA

WIADOMOSC 4
-Obecnie prowadzę pacjentów indywidualnie - rozpisuje diety oraz prowadzę konsultacje. Głównie bazuje w swojej pracy na objawach i samopoczuciu moich pacjentów oraz na badaniach laboratoryjnych aby cel dietoterapii był w 110% spersonalizowany pod daną osobę. W ten sposób jestem w stanie ułożyć dietę indywidualnie dobraną pod moich pacjentów + suplementacje. Bardzo ważny jest dla mnie stały kontakt z pacjentem abym mogła uczestniczyć i służyć pomocą na każdym etapie naszej współpracy. Przesyłam stronę, żebyś mogła zapoznać się z szczegółami. Jest kilka opcji które różnią się. Nie ma opcji, że nie osiągniesz sukcesu wybierając pakiet "Dieta indywidualny + konsultacja" jeżeli będziesz przestrzegała moich zaleceń, diety i doprecyzowanej pod twój przypadek suplementacji, która jest nie odłącznym elementem poprawy zdrowia i sylwetki. Jeśli zdecydujesz się do końca jutrzejszego dnia, otrzymasz ode mnie mój e- book "Filary zdrowego odżywiania" oraz rabat 20 % na wybrany pakiet z kodem „tysia20 ” . ⬇️ https://www.programredukcja.com/

BRAK ODPOWIEDZI (24 godziny)

Cześć! Chciałam zapytać, czy wciąż jesteś zainteresowana lub masz jakieś pytania?

Nie jestem zainteresowana

Przykro mi to słyszeć... Czy mogłabym wiedzieć, co jest tego powodem? Czy to wina *oferty*?

*Podaje swoje obiekcje*

OBIEKCJE/PYTANIA

PRZEJDŻ DO SCENARIUSZA: "OBIEKCJE"

*Wybiera pakiet/usługę*

WIADOMOSC 3

W porządku jak najbardziej mogę ci pomoc w moim programie z redukcja masy ciała regulacja gospodarki hormonalnej i poprawą samopoczucia.

LUB REGULACJA DZIALANIA PRZEWODU POKARMOWEGO

REKOMPOZYCJĄ SYLWETKI

z diagnostyką twoich badań krwi

z poprawą twoich wyników laboratoryjnych

Jeżeli nie odpowie ci co che osiągnąć to wiadmość " rozumiem twój problem a proszę powiedz mi co chciałabyś osiągnąć w programie jak jest twój obecnie cel ?
Super! Mogłabym wiedzieć, jakie są Twoje cele związane z _______ (Twoja nisza, np. nauka angielskiego), aby zdeterminować, czy to dla Ciebie?

(Po 4-6 godzinach) *przypomnij się*

"Przepraszam, nie miałam czasu. Już tłumaczę"

*Potencjalni klienci dzielą się swoimi celami*

Ignoruje...

Potencjalni klienci dzielą się swoimi celami

WIADOMOŚĆ 3

WIADOMOŚĆ 1
Cześć *imię*. Ostatnio wypełniłaś na mojej stronie formularz *nazwa/tytuł* , zgadza się?

Jaka jest cena? *nie chcemy udzielić odpowiedzi na to pytanie przed poznaniem leada*

To wszystko zależy od pakietu. Czy mogłabym najpierw wiedzieć ___ (jakie są Twoje cele/plany/marzenia/problemy) związane z ___ (Twoja nisza), aby zdeterminować, czy to dla Ciebie?

*Lead dzieli się swoimi celami*

PRZEJDŹ DO SCENARIUSZA: "CELE"

Cisza

Hej, widziałaś moją wiadomość? Nie dostałam od Ciebie odpowiedzi, a nie chciałabym, żebyś przegapiła zapisy na ofertę specjalną. Czy wciąż jesteś zainteresowana?

Zignoruj

Hmmm... W systemie wyskoczyło mi, że wypełniłaś ten formularz. *wyślij screenshot strony z formularzem*

Ah! Tak.

WIADOMOŚĆ 2

OBIEKCJE

Czy jest jakaś gwarancja?

Czy gwarantujesz, że będziesz postępować zgodnie ze wszystkimi zaleceniami, które zostaną Ci przekazane w ramach programu , pomimo możliwych trudności i braku natychmiastowych rezultatów w pierwszych tygodniach?

W takim razie mogę Ci zagwarantować w 100%, że mój ____(program/kurs/usługa/itd) będzie tego wart. Jeśli jesteś gotowa do działania, zajmie Ci to ____ (realistyczny zakres czasu), aby osiągnąć ______ (wymarzony rezultat).

*wytłumacz, jak działa gwarancja*

Nie
Niestety, nie będę w stanie zaoferować Ci gwarancji. *wytłumacz dlaczego*

"Mam teraz mało czasu"

W porządku. Zobaczmy, co można zrobić. Ile teraz czasu poświęcasz na gotowanie
X godzin dziennie/tygodniowo/miesięcznie itp.

platinum

Super! Tak naprawdę dzięki mojemu programowi osiągniesz poziom, gdzie będziesz w stanie poświęcać XX godzin ___ (tygodniowo/dziennie - mniej niż sugerowano, ale wciąż realistycznie!) i osiągniesz ____ (wymarzony rezultat). Dieta na konultacji jest w pełni personalizowana pod ciebie i twoje preferencje i możliwości czasowe dzięki temu bilansujemy jadliospis szyty pod ciebie na miarę.

gold

Super! Tak naprawdę dzięki mojemu programowi osiągniesz poziom, gdzie będziesz w stanie poświęcać XX godzin ___ (tygodniowo/dziennie - mniej niż sugerowano, ale wciąż realistycznie!) i osiągniesz ____ (wymarzony rezultat).

"Czy jest możliwość zwrotu pieniędzy?"

Jeśli nie
*wytłumacz z jakiego powodu nie ma*
Jeśli tak
*wytłumacz, na czym polega*

"Nie mogę wybrać pomiędzy pakietami / jaka jest różnica pomiędzy pakietami?"

Nie ma problemu. Pomogę Ci! Powiedz mi, w jaki sposób jest Ci najlepiej się uczyć? (Samodzielnie czy z jakąś pomocą? lub Indywidualnie czy w grupie)
PODAJ RÓŻNICE MIĘDZY PAKIETAMI " PROGRAM GOLD OD PLATINUM RÓŻNI SIĘ DWOMA ELEMENTAMI, W PAKIECIE PLATINUM MAMY KONSULTACJE ONLINE KTÓRA TRWA ŚREDNIO 60 MINUT ORAZ DOSTEP DO CHATU GRUPOWEGO JEST NA CZAS NIEOKREŚLONYNY NATOMIAST PAKIET GOLD NIE ZAWIERA KONSULTACJI I MÓJ MENTORING I MOJE PELNE WSPARCIE TRWA 3 MIESIĄCE.

"Dzięki, ale nie teraz"

Pewnie, nie ma sprawy. Niestety, później oferta specjalna -X% już nie będzie dostępna i nie chciałabym, żebyś przegapiła tę możliwość. Kiedy chciałabyś dołączyć? Może będę mogła coś zrobić, żeby ją dla Ciebie zatrzymać.

Super! Możemy zrobić tak, że zatrzymam Ci to miejsce w ofercie specjalnej po wpłaceniu niewielkiej zaliczki o wysokości 100 PLN, która później zostanie odjęta od tej kwoty. Jeżeli wpłacisz teraz zaliczkę, gwarantuję to miejsce w programie i nie przepadnie Ci ta oferta specjalna. W momencie, kiedy będziesz gotowa dołączyć, po prostu dasz mi znać i działamy! Co o tym myślisz?

"Wątpię, czy osiągnę rezultat. Nie jestem pewna/czy uda mi się..."

Rozumiem. Czy masz wątpliwości co do programu, czy wątpisz, ze będziesz w stanie zastosować wszystkie moje zalecenia?
Wątpię w program

Mój *program/produkt/usługę* przetestowały już ___ (dziesiątki/setki) klientek. Oto kilka historii sukcesów (przesłać przykłady, które są istotne w ich niszy) Jedynym wyjątkiem mogłaby być sytuacja, gdy z jakiegoś powodu nie postępujesz zgodnie z zaleceniami. W takim przypadku nie mogę zagwarantować rezultatu, ale to raczej zrozumiałe 😅 Możesz zobaczyć jeszcze więcej *historii sukcesów/opinii* na mojej stronie internetowej *GŁÓWNY LINK STRONY* Liczę na Ciebie, że będziesz następna!

Co jeśli to nie zadziała z powodu mojej ____ (dziedziny/niepowtarzalnej sytuacji itp.)?

ZOBACZ SCRIPT "WĄTPIĘ, CZY ZADZIAŁA W MOJEJ NISZY/SYTUACJI"

Super, zaczynajmy!

Nie jestem pewna/czy będę w stanie zastosować wszystkie twoje zalecenia.

Dlaczego?

Mam teraz mało czasu.

ZOBACZ SCRIPT: "MAM TERAZ MAŁO CZASU"

Właściwie, to nie wiem. Nie wątpię w żadne z tych.

Super! W takim razie zapewniam Cię, że jeśli będziesz postępować zgodnie z moimi zaleceniami przez kolejne ________ (czas trwania twojego produktu/usługi) , nie ma możliwości, żebyś nie _____ (wymarzony rezultat). To jak? Mogę witać Cię na pokładzie zwycięzców?

Czy jest gwarancja?

*zależy od Ciebie*

Super! Wchodzę w to.

WIADOMOŚĆ 4

"Mam już zaplanowany budżet na święta/wakacje, nie stać mnie teraz na to"

Tak, rozumiem, że jest to zdecydowanie trudny okres jeśli chodzi o planowanie budżetu... ale także świetna okazja, aby zrobić prezent dla swojej przyszłej siebie! Nie chciałabym, żebyś z powodu ____ (świąt/wakacji) przegapiła moją ofertę specjalną. Czy chciałabyś, żebym przytrzymała dla Ciebie miejsce?

*tutaj zależy od Ciebie*

"To za drogie / nie stać mnie"

Rozumiem, że to poważna inwestycja, wiele moich podopiecznych było dokładnie w takiej samej sytuacji, więc może jakoś pomogę! Powiedz mi proszę, to znaczy, że nie masz aktualnie XPLN, żeby zainwestować w ___ (rozwój Twojego biznesu/wymarzony rezultat)?
Nie wiem, czy to będzie dla mnie wartościowe.

ZOBACZ SCRIPT: "Wątpię, czy osiągnę rezultat. Nie jestem pewna/czy uda mi się..."

Tak

Ohh... okej. Nie przejmuj się. Daj mi chwilkę! Pomyślę, co mogłabym zrobić. *napisz za 5 min* Okej, w tej sytuacji wciąż mogłabym zatrzymać dla Ciebie miejsce w aktualnej cenie do momentu, kiedy będziesz gotowa, żebyś nie przegapiła oferty specjalnej. Co Ty na to?

Tak! Byłoby super, proszę zatrzymać dla mnie miejsce.

Ile czasu potrzebujesz?

*mówią Ci, ile czasu potrzebują*

płatność odbywa się przez przelew bankowy

Super! Możemy zrobić tak, że zatrzymam Ci to miejsce w ofercie specjalnej po wpłaceniu niewielkiej zaliczki o wysokości 100 PLN, która później zostanie odjęta od tej kwoty. Jeżeli wpłacisz teraz zaliczkę, gwarantuję to miejsce w programie i nie przepadnie Ci ta oferta specjalna. W momencie, kiedy będziesz gotowa dołączyć, po prostu dasz mi znać i działamy! Co o tym myślisz?

Czy jeśli się nie zdecyduję to zwrócisz mi zaliczkę?

tak

*wyślij im link do płatności*

*raty*

Okej, rozumiem. Czy widziałaś, że jest opcja rozłożenia kwoty na 2 płatności?

*opisz, jak działają raty - UWAGA: zrób to z pasją, musisz brzmieć przekonująco, bo od tego zależy Twój sukces w tym przypadku*

Więc tak jeżeli chcesz zdecydować się na raty to wybieramy płatność przez przelew bankowy, dziś dokonujesz 50% wpłaty (wybranego przez nią pakietu) a następną ratę regulujesz w następnym miesiącu. Dzisiaj dostajesz ode mnie materiały tak abyś mogła już przygotowywać się do udziału w programie.

Wciąż mnie nie stać.

*zaliczka*

Super!

"Pomyślę o tym"

Pewnie, nie ma problemu Chciałam Ci tylko dać znać, że niedługo (skończą się miejsca/wzrośnie cena/zamykam zapisy/itd) Więc teraz masz dosłownie najlepszą okazję, aby się zapisać. Tak przy okazji, czy to chodzi o finanse, o których musisz pomyśleć?
TAK

*zobacz na obiekcję związaną z finansami*

NIE

O czym chciałabyś pomyśleć? Nie uważasz, że będzie to dla Ciebie wartościowe?

Szczerze to wciąż nie wiem, jak... (wtedy mówią Ci o prawdziwym powodzie)

*zamknij obiekcje*