2.2 Habilidades de gestión directiva
Conclusión
En conclusión, todo lo anterior son herramientas fundamentales para el desarrollo de habilidades directivas sólidas, esto debido a que estos elementos sde complementan unos con otros, logrando aumentar la capacidad de un líder para guiar, motivar e inspirar a sus equipos de trabajo, con el fin de conseguir los objetivos de la organización.
El coaching nos ayuda a identificar las fortalezas de las personas, así como las áreas de mejora, al tiempo que nos ayudan a adquiriar nuevas herramientas y estrategias para optimizar el desempeño.
La comunicación asertiva es un pilar esencial para construir relaciones interpersonales sólidas y fomentar un ambiente de trabajo en equipo. Quienes dominan la comunicación asertiva son capaces de expresar sus ideas de manera clara y respetando a los demás .
Y para terminar, la comunicación nos proporciona la capacidad de transmitir mensajes claros, concisos y adaptados al contexto y a la audiencia. Logrando así una comunicación en ambos sentidos, promoviendo la participación activa de todos lao involucrados en ella.
Todos estos elementos son claves en el desarrollo de habilidades directivas, que los lideres puedan llevar a cabo los objetivos de las organizaciones.
Bibliografía
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La dirección de la organización con la misión, visión y objetivos nos muestra el camino que se debe seguir. Gracias al liderazgo en los trabajos de equipo se logra llegar a los objetivos que se han planteado, pero para que estos equipos sean competitivos, es necesario que el líder sea capaz de expresar sus ideas de forma clara, precisa y respetuosa, lo que conocemos como comunicación asertiva, ya que mediante este tipo de comunicación se puede promover la colaboración y el trabajo en equipo propiciando retroalimentación y así poner atención a las personas. A su vez, el coaching potencia el liderazgo, ya que mejora las habilidades y el rendimiento de las personas que trabajan en una organización, ya que es una herramienta fundamental para transferir conocimientos y establecer relaciones estrechas entre directivos y empleados, lo que permite lograr los objetivos marcados en la dirección d ella organización.
Relación que existe entre la dirección de una organización, el liderazgo en equipos de trabajo con la comunicación asertiva y el coaching.
Comunicación efectiva.
La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. Algunas de sus características son la claridad, la empatía y la escucha activa
Se basa en la comprensión y el respeto. El emisor entiende las ideas y los sentimientos del receptor, respeta sus creencias y adecúa el mensaje a sus características para que el intercambio de información sea más fluido y eficaz.
Es recíproca. Los intercambios comunicativos efectivos suelen darse de forma dialogada, de modo que los participantes cambian sus roles cuando el receptor genera respuestas hacia el emisor.
Combina lenguaje verbal y no verbal. El mensaje se transmite empleando palabras y otros sonidos, movimientos o gestos que complementan la comunicación verbal.
Transmite información relevante. El mensaje brinda información que es importante para el receptor en una situación determinada.
Contiene información verdadera. El mensaje es coherente con la realidad.
Es precisa. El mensaje transmite información específica y exacta para que no haya malentendidos.
Es de fácil comprensión. El receptor puede entender el mensaje sin problemas y sin dudar de si la información es correcta o no
Coaching.
Es un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo, a través del cual un profesional debidamente capacitado, acompaña a sus clientes a conseguir sus objetivos. El coach les inspira a maximizar su potencial personal y profesional, de un modo no directivo.
Características
La habilidad para facilitar el aprendizaje de la experiencia.
El conocimiento de las estrategias comunicativas que permiten desafiar modelos de pensamiento disfuncionales.
La atención para potenciar las habilidades.
La habilidad de escuchar quién es el cliente, como persona, y el contexto en el que actúa.
El uso eficaz del lenguaje.
La definición clara de los contratos que establecen la función del coach y el cliente.
La gestión de los procesos de aprendizaje.
La capacidad de definir resultados claros que conseguir.
Comunicación Asertiva.
La comunicación asertiva es la capacidad de expresar un mensaje, una actitud, un valor, una opinión o una emoción de forma activa, pero sin perjudicar ni agredir a nuestro interlocutor. Se trata de una forma de comunicar madura, con la que somos capaces de emitir nuestro mensaje y defender nuestros derechos de manera hábil y con la seguridad de que llegará correctamente al receptor del mismo.
Caracterísiticas
Franqueza. El hablante comunica mensajes que considera ciertos, puesto que habla con honestidad.
Seguridad. El hablante expresa sus ideas manifestando confianza en sí mismo y sin demostrar ansiedad o miedo, puesto que está seguro de aquello que comunica.
Adecuación al contexto. La comunicación ocurre en un contexto específico, es decir, un lugar y un momento adecuados para que el oyente pueda recibir el mensaje
Reciprocidad. Los participantes intercambian información en un diálogo, se escuchan de forma atenta y no se interrumpen. Se debe evitar el monólogo o la indiferencia hacia el otro.
Respeto y empatía. El hablante comunica todo lo que siente y piensa, pero siendo empático con el oyente y respetando sus ideas y sentimientos.
Eficacia. El hablante comunica sus ideas de forma clara, precisa, breve y directa, es decir, produce un mensaje que no genera confusiones de interpretación.
Expresividad. El hablante manifiesta sus sentimientos, opiniones, pensamientos, intereses, preferencias, gustos, valores, pedidos y creencias.
