によって Lucia Muñoz 3年前.
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To name your story, you have to think about the overall message and what you want your audience to understand from the story. Also, make it relevant and easy to remember.
The ending of a story is essential. We all know that if the ending is weak, what happened before loses its importance. So make it unpredictable, but fair. A resolved ending answers all the questions and ties up any loose threads from the plot.
Semejanzas y diferencias
Sus trabajadores pueden estar dispersos
Reducen notablemente los costos
Sus requerimientos son resueltos en poco tiempo
The middle of the story is where you add layers of complications that will lead to the end. Reveal more about the character's journey. Did their personality go through changes? How did they overcome the challenges? And as you build up the story’s central conflict, make it more personal to that character. Also, from the middle act, you have to lead into the final act.
Semejanzas y diferencias con mesa de ayuda
Disponibilidad constante de soporte.
Aumenta la productividad de los usuarios
Semejanzas y diferencias con telecobranza
Ahorran un gran porcentaje de dinero ya que se mieven por herramientas tecnologicas
Buscan mejorar la calidad de vida del consumidor
In the beginning of the story (or the exposition), you will need to introduce the setting and characters. You might also want to introduce the main conflict. This part of the story is important because it gives the reader necessary background information and maybe even a first insight into a character’s personality.
Diferencia con mesa de ayuda
Sus estrategias van enfocadas mas al consumidor mientras en la mesa de ayuda resaltan el buen funcionamiento de su sistema
La telecobranza es un servicio mas dificil de brindar ya que no todos los consumidores estan abiertos a esta posibilidad.
Diferencias con teleservicio
Prestan sus servicios a distancia mientras que en la telecobranza solo se generan bajos costos frente a la visita
Mientras la telecobranza te genera un cobro rapido de tus deudas, el teleservicio te brinda un servicio
Semejanzas con mesa de ayuda
Buscan resolver y canalizar sus necesidades
Su objetivo es contestar el mayor numero de llamadas
Se hace un seguimiento al cliente
Semejanzas con teleservicio
En cada llamada se resalta la atencion, cordialidad y seguridad hacia el cliente.
Sus trabajadores cuentan con un grado de actitud y dispocision alto
Usan herramientas tecnologicas a su favor
