Conceptes bàsics del PMBOK aplicats al taller
El PMBOK defineix la gestió de projectes com l’aplicació del coneixement, habilitats, eines i tècniques que ajudaran a desenvolupar el projecte i a afrontar els seus requeriments.
La gestió del projecte s’aconsegueix mitjançant l’aplicació i la integració dels processos de la gestió de projectes: l’inici, la planificació, l’execució, el monitoratge, el control i el tancament.
El gestor del projecte és la persona responsable d’assolir els objectius del projecte.
ÀREES DE CONEIXEMENT
Gestió dels interessats
Satisfer les parts involucrades
Gestió de les adquisicions
Control de compres i proveïdors
Gestió dels riscos
Identificar i minimitzar problemes potencials
Gestió de les comunicacions
Garantir un bon flux d’informació
Gestió dels recursos
Assignar personal i materials necessaris
Gestió de la qualitat
Assegurar els estàndards de qualitat
Gestió dels costos
Complir amb el pressupost
Gestió del cronograma
Assegurar el lliurament a temps
Gestió de l’abast:
Definir què s’inclou i què no en el projecte
Gestió de la integració
Defineix els processos i activitats que integren els diversos elements de la direcció de projectes. Inclou els processos i activitats necessàries per identificar, definir, combinar, unificar i coordinar els diversos processos i activitats de la direcció de projectes dins dels grups de processos de la direcció de projectes.
Coordinar tots els elements del projecte
🔧 ORGANIGRAMA DEL TALLER MECÀNIC
Clients/Proveïdors
Interessats en els serveis del taller.
Mecànics i tècnics
Realitzen les reparacions i manteniments.
Cap de taller
Supervisa les operacions i el personal.
Administrador
Responsable de la gestió general.
FRACAS D'UN TALLER
📵 Mala comunicació amb clients i proveïdors
SubClients desinformats sobre preus i terminis.
😟 Manca de realisme en els terminis de reparació
Promeses inassolibles i retards.
‼️ Poca flexibilitat davant imprevistos
Dificultat per reajustar cites o urgències.
❓ Definició poc clara dels serveis
Confusió sobre els serveis oferts.
🛑 Gestió del risc insuficient
Falta de prevenció en seguretat i imprevistos.
FASES D’UN SERVEI EN UN TALLER MECÀNIC
Tancament
Entrega del vehicle i aprovació del client.
Control
Verificació de la qualitat i proves finals.
Execució
Reparació i ús de recursos.
Planificació
Definició de la reparació i pressupost.
Inici
Recepció del vehicle i diagnòstic inicial.
🔍PLA DE PROJECTE🔎
Document principal que s'utilitza per guiar el projecte, poder definir, executar, control·lar i tancar totes les activitats del projecte.
Ha de tenir uns continguts mínims i variarà molt entre els diferents equips de projecte.
És un document viu que pot anar variant durant tota la vida del projecte, ja sigui aplicant millores de forma continuada al document o detallant més cadascun dels seus apartats.
📃Document viu
Canvi de normatives
Inefeiciències
Nous serveis
Continguts mínims del servei
CONTINGUTS MÍNIMS: Acta Constitució, Esquema Definició Treballs a fer (EDT), Calendari Execució (Camí Crític + Gantt), Costos Previstos, Qui fa que?, Que passa si quelcom no va com estava previst? (Riscos)
Gestió de riscos i imprevistos.
Assignació de responsabilitats.
Costos i pressupost estimat.
Planificació i temps d’execució
Llista de tasques a realitzar
Recepció i diagnòstic del vehicle.
🔧Guia de taller
Índex basat en estàndards com PMBOK), que s'anirà modificant periòdicament (històric versions), i que podrà estar suportat per una o varies eines en funció de la complexitat del projecte.
Normatives
Procediments
PUNTS CLAUS D'UN TALLER MECÀNIC
Limitacions Recursos
Del tipus econòmic (no ens podem gastar tot el que vulguem),
De tipus humà (pot ser no trobem els tècnics correctes),
De materials, etc
Material
Treballador
Economia
Inici-Final
Té un inici i un final
Innovació i Diferenciació
El resultat a obtenir serà diferent al d'altres projectes similars