によって asier aguilar 3年前.
259
Entzuten jakitea
Mendengarkan aktif adalah keterampilan penting yang membantu dalam memahami perasaan orang lain dan meningkatkan harga diri subjek. Dalam proses ini, tidak hanya kata-kata yang penting, tetapi juga isyarat non-verbal seperti kontak mata dan gestur.
