Fundamentos de la Solución de Conflictos

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Fundamentos de la Solución de Conflictos

Métodos Alternos de Solucion de Conflictos

Los MASC son las formas en las que el hobre enfrente los conflictos y estos son diferentes al contexto internacional

Argentina segun la ley 24.573 la mediación es obligatoria previa a la via judicial en abril del año 2006

Mediación penitenciaria se lleva atra vez del dialogo y busca la facilitacion

Mediación en la comunidad educativa consiste en involucrar los integrantes de la comunidad educativa

Mediación Comunitaria se resuelven los cofllictos entre toda la poblacion

Colombia En 1970, introdujo los métodos alternos de solución de conflictos con antecedente al Código de Procedimiento Laboral y se convirtió en el país latinoamericano más avanzado en el tema de las MASC

Canadá tuvo instituciones fueron creadas en los 70´s, hasta 1985 donde se legislo la mediación como tal en el ámbito familiar con la Ley Federal de Divorcio

Estados Unidos. Se desarrolló en 3 etapas

en 1990, el congreso impuso a los Tribunales federales la obligación de designar una comisión para implantar dichos medios de solución que incluyera a la iniciativa privada

en 1980, el congreso convirtió en ley federal el acta de Resolución de Disputas

en 1970, con la aparición de los centros comunitarios de mediación

Grecia: En 1520 a.C. surgió la justicia arbitral con los consejos anfictiónicos, resolvían los conflictos entre los grupos por doce ancianos representantes de las diferentes tribus.

Los métodos Alternos en la Solución de Conflictos o MASC se usan desde la época prehispánica

Los sistemas espontáneos son entendidos como modalidades que corresponden a prácticas culturales, de tradición y vigencia ancestrales y comunitarias, y que logran conocer y resolver las disputas entre personas o grupos de personas

La mediación entendida como el “procedimiento no adversarial en el que un tercero neutral ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado recíprocamente aceptable”

Generalidades del Conflicto

Cuando usamos el termino conflicto nos referimos a situaciones relacionadas con acciones negativas que conllevan a la separación de dos vínculos afectivos

Etapas del conflicto

Etapa 4 solucion durante esta etapa se analizan los puntos de vista y busca llegar a alguna alternativa de solucion del conflcto

Etapa 3 reducción durante esta etapa se busca la compresion de la ssituacion de los 2 puntos de vista

Etapa 2 diagnostico se empieza a analizar el conflicto para sacar su clase de conflicto y nivel.

Niveles del Conflicto

Intergrupal. Es el choque de posturas entre grupos de oposición.

Intragrupal. Se refleja en el interior de los grupos sociales al existir desacuerdos con los ideales propuesto o planteados.

Interpersonal. Se presenta cuando dos o más personas tienen desacuerdos y cada una de ellas mantiene una postura que contrasta y se antepone a la de su adversario, puede presentarse cuando entre ellos nose ponen de acuerdo con el no coincidir en sus posturas.

Intrapersonal. Este tipo de conflicto es el que una persona tiene consigo misma y puede generarse por un choque de ideales, en su identidad de género, sus impulsos, sus emociones.

Clase del Conflicto

Conflictos irreales: Presenta cuando hay una comunicación errónea, o una percepción equivocada la cual ha generado un mal entendido ocasionando problemas tan difíciles de resolver como los del conflicto real

Conflictos reales: Son las diferencias que experimentan las partes cuando se encuentran en una controversia que no ha podido ser resuelta

Etapa 1 conocimiento es el momento donde se da a conocer algun desacuerdo o imcopatibilidad

Principales caracteristicas del conflicto

Conductual: Como mencionamos con antelación, el conflicto es multifactorial y pueden ser miles los componentes que los desencadenen

Genera cambio: Este puede ser por el resultado paulatino que se va forjando en cada una de sus etapas y sobre todo del resultado final

Inesperado: Puede surgir cuando nadie lo tiene contemplado de la nada para algunos, o cuando se presenta una acción que ofusca una persona o grupo de personas

Complejo: Determinar el grado de complejidad se relaciona con los factores que pueden agravar o bloquear la solución de la controversia

Inestable: Depende de un factor de medida, tiempo o duración. Si se enfoca en los sentimientos o emociones, este variaría en grado e intensidad

Impreciso: Es multifactorial ya que se genera de situaciones tangibles o intangibles, presentes, o futuras

Aspectos Generales de los Metodos de Solucion de Conflictos

Arbitraje Es un proceso mediante el cual las partes, con sensualmente a través de un acuerdo arbitral, someten a un tribunal arbitral conformado por uno o más árbitros

Método más conocido y utilizado. Se asemeja a procesos judiciales

Mayores beneficios. Flexibilidades. Privacidad.Celeridad, Irrevocabilidad

Conciliación Acuerdo celebrado entre quienes se encuentran ante un conflicto de intereses, con objeto de evitar un juicio

1.Los actos previos o la fase pre-concilatoria. 2.Fase de explicación del proceso a través del monologo por parte del conciliador. 3.Discusión de los hechos. 4.Identificación de los problemas señalados en la solicitud. 5.Búsqueda de soluciones. 6.Resultado

Caracateristicas

Las partes proponen opciones de solución a la controversia. Genera espacios de dialogo

Mecanismo voluntario con libre ejercicio de autonomía.

Mediación Procedimiento mediante el cual los participantes, asistido por una o varias personas neutrales, ayudan a la desicion de una solución

1.Preparación de la mediación 2.Presentación y reglas del juego 3.Recogida de información 4.Aclarar el problema 5.Proponer soluciones 6.Llegar a un acuerdo

Reglas sencillas mediante las cuales las partes definen que es lo mas importante, y en base a las circunstancias del conflicto se desarrolla el procedimiento

Agil, Dinámico, Interactivo

Negociación Es un proceso durante el cual dos o más partes con un problema en común, mediante el empleo de diversas técnicas de comunicación, en buscan de obtener un resultado o solución al conflicto

Etapas

1.La preparación 2.La discusión 3.Las señales 4.Las propuestas 5.El intercambio 6.El cierre y el acuerdo

Caracteristicas

Es un proceso extrajudicial o de orden privado.

Generalmente no implica la intervención de un tercero.

Justicia Restaurativa

esta trata de restaurar los problemas sociales entre ambos lados del conflicto, además de restaurar las cosas afectadas por la problemática.

el objetivo de la justicia restaurativa es restablecer la paz social mediante la participación de la víctima y el victimario

Actualmente es la posible vía a una seguridad pública y una vida plena donde cada persona o comunidad tenga acceso a los derechos humanos

Para muchos este es el mejor método de justicia o resolución de conflictos ya qué este busca una solución del conflicto y una solución social intentando dejar la menor cantidad de consecuencias negativas, es considerada la estructura del bienestar social.

Los principios de la justicia restaurativa

Ni la víctima, ni el delincuente pueden ser obligados a participar en alguno de los procesos.

Los menores de edad deben recibir ayuda de los padres o tutores.

Tanto la víctima como el delincuente deben tener acceso a consultar sus derechos legales.

Deben estar totalmente informados antes de acordar en cualquier proceso.