LECCION 3 . EL CARÁCTER EN LA TOMA DE DECISIONES

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7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

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Decir "no" ante las insistencias

Tecnica para procesar el cambio

Se persuade la atención de lo que esta ocurriendo ante insistencias.

Técnica del disco rayado

Mantenerse firme se repite el punto de vista calmadamente.

Técnica acuerdo asertivo

Se expone la negativa haciendo aclaraciones ante interpretaciones erróneas.

Aplazamiento asertivo

Se toma un tiempo determinado para dar una respuesta.

Banco de niebla

Se da una parte de la razón, pero siempre manteniendo la postura.

Asertividad empatica

Se escucha el otro punto de vista para luego exponer el nuestro

Asertividad elemental

Se explica el por que del no

Utilizar estrategias

El lider penitenciario debe tomar decisiones aprender a decir "NO"

De una excelente conducta verbal, voz clara, postura erguida,expresión amable y mirar a los ojos.

LECCION 3 . EL CARÁCTER EN LA TOMA DE DECISIONES

Saber resolver problemas y tomar decisiones

Debe estar conformado por las capacidades,responsabilidad y compromiso de los integrantes.

Teoria tres cerebros D.R PAUL. D MAC.LEAN

Personas con entendimiento,capacitadas

Personas que fluyen,son espontaneas.

Personas que actúan por instinto