によって Clara Marinho 3か月前.
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Baixa assertividade, baixa cooperação.
Não enfrenta o problema.
Adia ou ignora o conflito.
Quando o conflito não é importante, ou para ganhar tempo.
Baixa assertividade, alta cooperação.
Prioriza as necessidades do outro.
Evita confronto.
Quando Usar:
Quando o relacionamento é mais importante que o conflito ou quando o outro lado tem uma posição mais forte.
Assertividade moderada, cooperação moderada.
Cada parte cede em algo.
Solução temporária ou prática.
Quando o tempo é limitado ou quando uma solução temporária é suficiente.
Alta assertividade, alta cooperação.
Foca na solução ganha-ganha.
Explora as necessidades de todos os envolvidos.
Situações complexas onde é importante encontrar uma solução criativa e satisfatória para todos.
Alta assertividade, baixa cooperação.
Defende fortemente seus próprios interesses.pico
Usa poder ou posição para vencer.
Quando Usar:
Situações de emergência ou quando decisões rápidas e impopulares são necessárias.
