によって Victoria Rodriguez 5年前.
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- Negociación por Posiciones o Intereses - Negociación Distributiva o Integrativa - Negociación Suave o Dura
La FINALIDAD de toda negociación es llegar a un acuerdo con el que todas las partes se sientan satisfechas
Según la visión los intereses de cada parte
Colaborar Trabajar de manera conjunta para maximizar ganancias y llegar a la solución ideal
Evitar Retirarse del conflicto evitando la confrontación
Compromisos Se dividen la diferencia. Ninguna parte gana o pierde totalmente
Aceptar (Suave) Intentar ayudar al otro a conseguir sus objetivos
Luchar (Duro) Intentar convencer a los demás de aceptar el interés propio
Pueden ser
Aceptar (Pierde-Gana) - No confrontar y cooperar - Adecuado cuando se está equivocado o los intereses del otro son más fuertes que los propios
Evitar - No confrontar y no cooperar - Adecuado cuando el tema es muy trivial o no se ven posibilidades de satisfacer el interés propio
Comprometer (Combinación de elementos de todas las posiciones/estilos) - Adecuado para negocios de importancia moderada, donde no es vital confrontar - Es probable que las partes no queden del todo satisfechas con los resultados
Luchar (Gana-Pierde) - Confrontar y no cooperar - Adecuado en casos de emergencia o de estricta respuesta rápida
Colaborar (Gana-Gana) - Confrontar y cooperar - Adecuado cuando ambas partes tienen fuertes intereses y opiniones - Posición/estilo que se busca asumir en todas las negociaciones