によって paola triana 6年前.
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Métodos para aumentar utilidades
Oportunidades de innocación
Oportunidades de mejora
El proceso
Empleado-clientes
Todos los pasos de éste dentro de la entrega
Respuesta interna y subjetiva del clientes hacia el servico
Economía de las experiencias
Oportunidad de difeenciación
Deben coordinarse