Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad
Las técnicas estadísticas son esenciales para la gestión de la calidad y permiten evaluar la variabilidad de procesos sin necesidad de medir cada producto. La media aritmética es una medida central clave, y la distribución normal, representada por la campana de Gauss, es fundamental para entender la probabilidad de ciertos valores.
Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad
CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS (SPC)
Variables no controladas
Son de tipo aleatorio que son muy difíciles de controlar
Variables controlables
Se pueden identificar y que es conveniente descubrir y eliminar
Es una herramienta que permite prever las siguientes variaciones, reducirlas y mantenerlas en unos límites que sean razonables para el conjunto de procesos de una organización.
Instrumentos de medida y seguimiento
Procedimientos
Condiciones ambientales
Condiciones de actuación de los operarios
Funcionamiento de las maquinas
Materia prima
POLIGONOS DE FRECUENCIAS
Campana de Gauss
Es cuando la distribución de la de frecuencia es uniforme y tiende hacia la medida central.
Es una línea curva que ofrece una imagen de cómo es la distribución de los resultados que presenta el proceso.
EL HISTOGRAMA
Los histogramas nos permiten ver alrededor de que valor se agrupan las mediciones (tendencia central) y cuál es la dispersión alrededor de ese valor central.
Es un gráfico que representa los datos en forma ordenada, de tal manera que se ves de inmediato la frecuencia con la que se repite un cierto resultado.
PLANES DE MUESTREO
Por variables
En la inspección se comprueba el número de productos que no cumplen con alguna de sus características
Por atributos
En la inspección se comprueba el número de productos que no son conformes.
CAPACIDAD DE PROCESO Y DE MAQUINAS
Consisten en determinar si la variabilidad propia de un proceso o maquina puede satisfacer las necesidades del cliente, expresadas en forma de especificaciones.
GRAFICOS DE CONTROL
Es de tipo lineal, donde se establecen límites superiores e inferiores, y una línea central, para determinar las variaciones con respecto a la línea central de una determinada variable respecto al tiempo.
ESTADISTICA BASICA
Distribución
Se puede conocer la probabilidad de encontrar un valor, de tal forma que se cumple una campana de Gauss.
Es la distancia media en el cual se distribuyen los valores respecto al valor medio y se calcula mediante: σ=√((∑_i^N▒(X_i-X ̅ )^2 )/N)
Media aritmética
Es la media de un conjunto de valores y se calcula mediante:
n=Σxi/n
Se pronostica la variabilidad de un proceso sin necesidad de medir o conocer las características de todos los productos.
