Travail administratif

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Travail administratif

AMÉLIORATION

OUTILS

ACCOMPAGNEMENT

MÉTHODOLOGIE

FORMATION SALARIÉS

COMMUNIQUER

ASSOCIER SALARIÉS

FICHES INSTRUCTION

MODES OPÉRATOIRES

TABLEAUX REPARTITION TÂCHES

FINALITES

ADAPTER

COMPETENCES

REPARTIR

TACHES MONOTONES

CHARGE DE TRAVAIL

95 %

ORGANISATION

TOTAUX

TAUX ENGAGEMENT

CHARGE NETTE

COEFFICIENT

CHARGE BRUTE

LIGNES

TÂCHES

COLONNES

ACTEURS

OBJECTIF

COMBIEN DE TEMPS

COMMENT

FAIT QUOI

QUI

ANALYSE

DYSFONCTIONNEMENTS

CHOIX INDICATEURS

QUALITATIFS

MOTIVATION

APPRECIATION AMBIANCE

CONDITIONS DE TRAVAIL

APPRÉCIATION

SATISFACTION CLIENT

QUANTITATIFS

COÛT

PHOTOCOPIES

TEMPS

QUALITE

RECLAMATIONS

TAUX ERREURS

DELAI

TRANSMISSIONS

REPONSE

DUREE

TEMPS RÉALISATION

TEMPS RECHERCHE

QUANTITÉS

MONTANTS

NOMBRES

VOLUMES

INVENTAIRE

OBSERVATEUR

TRAVAIL PRESCRIT SUPPOSE ADHÉSION SALARIÉS

FICHE ATTRIBUTION

FICHE DE FONCTION

SALARIÉ

TRAVAIL RÉEL MANQUE FIABILITÉ

FICHE AUTO ANALYSE

FICHE AUTO POINTAGE

Approche

TERRAIN

THÉORIQUE

Enjeux

RENTABILITE - SATISFACTION CLIENTS - CLIMAT SOCIAL

Sociaux

Commerciaux

Économiques

Définition

Étapes

DIFFUSION

TRAITEMENT

COLLECTE

SAISIE

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processus métier