类别 全部 - tâches - outils - formation - satisfaction

作者:kydts christophe 6 年以前

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Travail administratif

Dans le cadre de l'optimisation des tâches administratives et de la répartition du travail, il est crucial d'élaborer une méthodologie claire et efficace. L'utilisation d'outils adaptés permet de structurer les tâches en fonction des compétences et de la charge de travail des salariés.

Travail administratif

Travail administratif

AMÉLIORATION

OUTILS
ACCOMPAGNEMENT

MÉTHODOLOGIE

FORMATION SALARIÉS

COMMUNIQUER

ASSOCIER SALARIÉS

FICHES INSTRUCTION

MODES OPÉRATOIRES

TABLEAUX REPARTITION TÂCHES

FINALITES

ADAPTER

COMPETENCES

REPARTIR

TACHES MONOTONES

CHARGE DE TRAVAIL

95 %

ORGANISATION

TOTAUX

TAUX ENGAGEMENT

CHARGE NETTE

COEFFICIENT

CHARGE BRUTE

LIGNES

TÂCHES

COLONNES

ACTEURS

OBJECTIF

COMBIEN DE TEMPS

COMMENT

FAIT QUOI

QUI

ANALYSE

DYSFONCTIONNEMENTS

CHOIX INDICATEURS
QUALITATIFS

MOTIVATION

APPRECIATION AMBIANCE

CONDITIONS DE TRAVAIL

APPRÉCIATION

SATISFACTION CLIENT

QUANTITATIFS

COÛT

PHOTOCOPIES

TEMPS

QUALITE

RECLAMATIONS

TAUX ERREURS

DELAI

TRANSMISSIONS

REPONSE

DUREE

TEMPS RÉALISATION

TEMPS RECHERCHE

QUANTITÉS

MONTANTS

NOMBRES

VOLUMES

INVENTAIRE
OBSERVATEUR

TRAVAIL PRESCRIT SUPPOSE ADHÉSION SALARIÉS

FICHE ATTRIBUTION

FICHE DE FONCTION

SALARIÉ

TRAVAIL RÉEL MANQUE FIABILITÉ

FICHE AUTO ANALYSE

FICHE AUTO POINTAGE

Approche

TERRAIN
THÉORIQUE
Enjeux

RENTABILITE - SATISFACTION CLIENTS - CLIMAT SOCIAL

Sociaux

Commerciaux

Économiques

Définition

Étapes

DIFFUSION

TRAITEMENT

COLLECTE

SAISIE

assistance

processus métier