-Parra (S/A)LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
EN EL SECTOR TURÍSTICO . Recuperado de:https://www.mhe.es/universidad/economia/8448148878/archivos/general_colaboracion2.pdf
-Vidal B. (2017) Turismo y tecnología: como la tecnología revoluciona el sector turístico. Recuperado de: https://www.wearemarketing.com/es/blog/turismo-y-tecnologia-como-la-tecnologia-revoluciona-el-sector-turistico.html
Referencias
Uso de las tecnologías en los turistas, comunidad receptora y empresas turísticas
Tecnología por parte de las empresas turísticas
Negocio
Finanzas
Marketing
Producción
Sistemas de información/Tecnologías de información (SI/TI)
Turismo
Agentes de viaje
Proveedores de Ocio
Proveedores de alojamiento
Proveedores de transporte
Integración de canales
Creación de sistemas integrales de gestión turística que permitan aunar diferentes canales y procesos en una sola plataforma tecnológica, como: Hospitality Platform (WAM).
Gestión digital integral
Se apuesta por la eliminación de papel en los hoteles, gracias al software llamado: eDocAssistant.
Optimización de procesos
Contenidos Multipantalla
Tecnología móvil
Mapa
Comunicacion
Localizador
Guia turistica
Tecnología por parte de la comunidad receptora
Comunidad local
Servicio: Hospedaje y alimentación
Provee servicios necesarios para loa satisfacción
de las necesidades de la demanda del visitamte.
Adaptaciones a nuevos procesos empresariales y productivos.
Participación activa en la planificación regional y local
Nuevos aprendizajes
Acceso a la información globalizada
Tecnología por parte de los turistas
Existe nuevo turista digital
Clientes que buscan nuevas experiencias
Blablacar
Airbnb
Cliente que interactua
Trato personalizado con servicios turísticos
Cliente informado
Se informa antes de asistir a su destino
Foros
Cliente hiperconectado
Emplea nuevas tecnologías
Teléfono móvil
Redes sociales
Instagram
Twitter
Facebook
