Джон Бальдони "Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации"

More like this

Мозговуха

by maximm babenko

группа видео-курсов

by Ольга Томченко

План организации

by Анжелика К

доказательная статистика

by Ганжала Елизавета Владимировно

Организация

В руководстве лидеры должны придерживаться двух вещей: обосновывать смысл своих действий и придавать им нужную степень срочности и необходимости. (стр 141) Смысл должен быть очевидным, а срочность объяснимой.

Тут прям 100000000%, записать фразу и разместить перед глазами.

Организациям требуется вовлеченность сотрудников. Это значит, что они должны появляться на работе, сознавая свое предназначение, а это, в свою очередь, зависит от их понимания, насколько важно то, чем они занимаются. (стр.121)

Сотрудникам нужна цель и вера в нее. Цель будет служить постоянным катализатором. И это приведет к нужным результатам.

Лидеры прививают людям ощущение цели, подкрепляя это своими действиями. Когда сотрудники видят, что руководитель помогает людям в трудных ситуациях, любые попытки оправдывать их собственное неучастие в этом делаются бессмысленными. (стр121)

Участи руководителя в жизни компании - важно. А еще важнее привить понимание цели для сотрудников. Как они могут стараться, расти сами и развивать компанию, если нет ели и понимание ее ценности.

Коллеги

Если что-то пошло не так, ваш первый вопрос: кто в этом виноват? Это может быть признаком того, что вы в первую очередь ищете ответственных за проблему, а не способы ее решения. Коллектив может счесть это стремлением назначать виновных. (стр 113)

Очередная фраза/подтверждение того, что верно искать решение, а не виноватых.

Уверенность в себе - качество, которое каждый руководитель должен приветствовать и поддерживать в других. Но когда уверенность в себе заходи слишком далеко, она превращается в высокомерие. (стр113)

Высокомерие оттолкнет сотрудника от руководителя и наоборот. Я вот не вижу плюсов быть высокомерным. Лучше я буду строгим и справедливым руководителем. Высокомерие делает человека сильно смелым и уверенным. Можно допустить ошибку в принятии решений.

Успех зависит не только от наличия творческого мышления, но и от умения воплощать мысли в конкретные дела. (стр 108)

Хорошо не только высказывать идеи, но и воплощать их. Я сама много раз предложения выдвигала, много что взяли в работу и реализовали. Шевелить мыслями и улучшать процессы - очень хороший навык любого сотрудника.

Не ищите ошибку, ищите способ решения; жаловаться может каждый (стр 102)

Похожая мысль есть выше. Он виноват/это твоя ошибка. Зачем на это тратить время, нужно сделать вывод и начать решать. Позже решив уже разобрать причины и предотвратить повторение.

Вы не можете контролировать чужие реакции, но способны контролировать собственные. А это главное для того, чтобы показать себя лидером даже проблемной ситуации. (стр 79)

Согласна, нет возможно предугадать чужую реакцию. Важно самому сохранять спокойствие

Всякий успех является заслуженным, но не дарованным. Следует продолжать заслуживать его. (стр 59)

Важно руководителю не зазнаваться. Порадоваться результату и брать планку выше. Не стоит за 1 успешный проект/результат бить себя в грудь до пенсии. Всегда нужно отстаивать свое место и продолжать расти.

Джон Бальдони "Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации"

Глава про личность

Важно не то, что возможность упущена; значимо лишь то, что делать дальше. Оплакивать утрату бессмысленно: в крайнем случае, этому занятию можно уделить не более тридцати минут. (стр 42)

Нравится идея не зацикливаться на ситуации. Главное - найти причину, сделать выводы, объяснить сотруднику и принять решение.

Нужны лидеры, понимающие, что значит держать удар, и обладающие силой. Готов принимать на себя ответственность даже в случаях, когда дела идут плохо. Упорные руководители смотрят далеко вперед - и никогда не позволяют себе уныния в случае неудачи или безмерного восторга в случае успеха. они продолжают смотреть вперед. (стр 40-41)

Лидеру важно держать удар, чтобы принимать решения. И тут я согласна с автором, что брать в ответственность когда все плохо - тоже важно уметь. Сложно развить эти мысли, просто хочется их запомнить и следовать им.

Люди хотят верить в то, что они делают важное дело. Именно руководители должны вселять в них уверенность в этом. (стр 37)

Тоже считаю, что это важно в нашем деле. Я всегда своим ребятам говорю, что мы как врачи или пожарные. Наша задача спасти гостя/отельера в сложной ситуации. Оказать поддержку и не оставить наедине с проблемой.

Сделайте из неудачи практические выводы, проведите разбор ошибок, учтите печальные уроки. Теперь вы - другой человек: более сильный именно благодаря тому, что стойко перенесли поражение. Пессимист видит трудности при каждой возможности, оптимист в каждой трудности видит возможность. (стр 35)

Мне очень нравится эта мысль, хочу ее транслировать своей группе.

Истинный облик руководителя проявляется в его поведении в критических ситуациях. Лидеру необходима стойкость. Лидеры должны давать людям основание верить себе. Они смотрят за горизонт и видят будущие возможности. А затем делятся этим видением с окружающими. Руководителю нужно видеть будущее - и демонстрировать уверенность в том, что все будет хорошо. (стр 25)

Стойкость - еще один важный элемент руководителя. Чтобы в критических ситуациях показать себя профессионалом, чтобы отстаивать свои взгляды/сотрудника/группу/убеждения/цель. И видеть наперед - то чему мне нужно сейчас научиться. Это еще один из важных элементов. Все в этом блоке сказано верно и подсвечивает мне важность этого.

Джеймс МакШрегор Бернс, историк и автор книг на тему лидерства, считает, что люди следуют за лидером, по-скольку имеют схожие ценности. Репутация руководителя имеет первоочередное значение. (стр 24)

Всем и всегда проще работать с теми, кто схож с ними во мнениях/решениях/вкусах/взглядах, но бывает ты вынужден работать с противоположными тебе людьми. Мне как руководителю группы, важно найти свои точки соприкосновения с каждым членом команды. Так им будет комфортно со мной работать. Важно, чтобы я транслировала верные ценности и приоритеты, показывала высокий результат/планку, чтобы это мотивировало команду. Я искреннее считаю, что репутация руководителя имеет большое значение. Не хочется работать с тем, кто по "слухам" грымза или тиран. Но помимо характерной репутации, хочется еще показывать на своем примере достижения целей. То, что руководитель говорит- важно, но еще важнее то, что он делает.

Нужно нанимать людей с учетом их характера. Не стоит рассчитывать на развитие и укрепление того, что отсутствует в структуре личности. Если у человека нет моральных ориентиров, не считайте, что вы их способны привить. (стр 23)

Важно кого мы принимаем на работу. Часто бывает на моменте собеседования понятно, что этот кандидат может часто уходить на больничные/отпрашиваться или же он бунтарь и всегда всем будет не доволен. Всех не перевоспитать, но если человек хочет работать в компании, он может работать над собой и проявлять лучшие качества.

Часто руководители считают, что должны быть вовлечены в рабочий процесс, хотя на самом деле их задача - вовлекать в него других. Пусть каждый делает свою работу. Если у кого-то не получается, надо выяснить, почему. Может быть, нужны сотрудники с другим набором навыков, или требуется дополнительное обучение, или следует подобрать других людей. (стр 19)

Нужно научиться правильно расставлять приоритеты задач и проектов + научиться делегировать. Не бояться поручить работу сотруднику, который ее никогда не делал ( главное отслеживать результат и дать верные инструменты). Давать важные задачи исходя их навыков сотрудников и не держать тех, кто не подходит процессам компании.

Прежде чем руководить другими, надо научиться руководить собой. (стр 17)

Важно знать свои сильные и слабые стороны. Что пригодится в управлении - прокачивать, а что будет мешать - прорабатывать и исключать. Прежде чем что-либо спросить с сотрудника, нужно убедиться, что как руководитель ты это транслируешь. И важно самообладание, контроль над эмоциями.