Categories: All - специалисты - тестирование - обучение - инструкции

by Eduard Arakelyan 12 years ago

296

Создание 2-й линии

В организации создана и функционирует вторая линия поддержки, состоящая из группы специалистов. Важным аспектом является процесс подбора и обучения новых сотрудников для этой линии.

Создание 2-й линии

Работающая единая 2-я линия

Разработка регламентирующих документов

Разработка ДИ
Разработка инструкций
Разработка регламента

Руководитель 2-й линии

Тестирование статей БЗ
Обучение
Подбор специалиста

Группа специалистов 2 линии

Обучение специалистов
SQL запросы
Подбор специалистов