Categories: All - конфлікт - методи - підтримка

by Мария Любарская 5 years ago

312

Конфлікти

Конфліктна ситуація представляє собою епізод розвитку конфлікту на певний момент часу, що дозволяє краще зрозуміти динаміку подій. У будь-якому конфлікті завжди є основні учасники та групи підтримки.

Конфлікти

Конфлікти

Конфліктна ситуація

Крім поняття «конфлікт» часто використовується і «конфліктна ситуація» – часте поняття стосовно конфлікту. Конфліктна ситуація являє собою фрагмент конфлікту, цільний епізод його розвитку, своєрідний «фотографічний знімок» конфлікту на визначений момент часу.

Фази конфлікту

Батальна
Агресивна
Демонстративна
Латентна

Механізм попередження та розв'язання конфліктів

Формула

Конфлікт = проблема + конфліктна ситуація + учасники конфлікту + інцидент.

Методи подолання

Протиборство
Пристосування
Поступливість
Співробітнництво
Компроміс