Categories: All - szálloda - kereslet - bevételek

by Mercédesz Gróf 7 years ago

183

5.elődás Szgv

A szállodák működése és gazdasági tevékenysége összetett folyamat, amely különböző elemekből áll. A lokális piaci környezet tanulmányozása elengedhetetlen a kereslet és kínálat egyensúlyának fenntartásához.

5.elődás Szgv

A szállodák általános ismeretei a gazdálkodáshoz

Revenue stratégiák

Szegmensek
Turisták

City break

Autós

Repülős

Nyaralás

Csoportok

Kiemelt időszakokra

Nemzetközi konferenciák

Diszturbció feladata és munkafolymata

Feladat
"Kirakatrendezés"
Gondolkudjunk, aztán cselekedjünk
Mindenki, mindent lát
Szálodai Adatbázis
Hotel WEB Site
Fejleszteni
Diszturbció napjainkban
szálloda

Diszturbció szíve az Internet

Vendég

Vásárlási szokások fejlődése

Vendégszegmensek-célcsoportok-célpiac-vendégigény

Fizetésmód
KP
Utalás
KP-Kimélő
Foglalásmód
Honlap
Cégek
Utazási iroda
Előfoglalás
Időtartam
Közösség
Társaságok
Család
Párok
Egyedül
Életkor
Költés
Presztízs
Ár-érték
Árorientált
Nemzetiség
Külföldi
Belföldi
Motiváció
Szabadidős

lokális piaci környezet elemei

Szakmai és statisztikai mutatószámok
Bevételek
Átlagár
Kínálati ár
Szállodai szobák száma
Vendégéjszaka

Segmention exemple

non-revenue generating
Buisness group with meeting
Leisure group
Frequented individual traveller
NLRA
LRA
Offers
Best avaible rate
Split by source

WEB Site

Szegmensek kiemelése
Átláthatóság
Képek
Színek
Tartalom
Képarány

Értékesítés tevékenysége és szervezete

Szálloda igazgató
Tevékenység

Maketing

Csatornák

Sales

Terv

Reklám

PR

Prospektus

WEBsite

Megjelenés

Revenue manangement

Menedzseli

Árakat

Foglalások

Túlköltéseket

tartózkodási időt

Csoportokat

Szerződések

Feltételei

Kondíciói

Szálloda

Rendezvény

Vendéglátás

Szervezet

Értékesítési vezető

Prior szegmensek

Reservation Manager

Call Center

Central Reservation Office

Kapcsolat

Vállalati

TDM

Sales team

EÜ pénztárak

Egyéni

Csoportos

Üzleti

WEB

Szállodák piaci gazdálkodás tevékenység szervezeti részlegei

Szállodaüzlet Room Division
Front Office földszint
Értékesítés vezető Sales
Sales manager

Leisure

Corporate

Rezerváció vezető
Revenue Manager
Szállodaigazgató
Irányító központ képviseleti tulajdonos

szállodavállalt szálloda

Tulajdonosok

önálló szálloda

Tulajdonos

családi szálloda

Szobakiadás
Londiner
Porta
Értékesítés-Foglalás
Al topik
Csoportos utazási irodák
MICE

promoció

specializáció

WEB site információ

piaci gazdálkodás a szálláshely szolgáltatásban

Szállodai árak
Speciális
Publikus
Csomagár
Szobaár
Szolgáltatások árai
Árképzés
Kínálati árak
Piaci gazdálkodás tevékenységei
Disztribúció
Foglalás
Értékesítés
Marketingterv készítése
Koncepcióalkotás
Szállodák tevékenységei
IT rendszerek
szolgáltatás
Bevételképző tevékenység
üzlet
részleg
Funkcionális
Alap
Szállodavezetés tárgya,a szálloda
Kategória
Tematika
Specializáció
Helyszín
Szállodaipar piaci elemei
Indikátorok
Ár
Kínálat
Kereslet