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by elkin lizarazo 5 years ago

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capitulo 9 evaluación de desempeño

La evaluación de desempeño y la auditoría interna son procesos fundamentales para garantizar la efectividad de un sistema de gestión. Es esencial conservar la información documentada y definir criterios claros para llevar a cabo auditorías adecuadas.

capitulo 9 evaluación de desempeño

capitulo 9 evaluación de desempeño

revisión por la dirección

salidas de la revisión por la dirección
Entradas de revisión por la dirección

auditoria interna

conservar información documenta
definir criterios de auditoria
planificar e implementar programas de auditoria
proporcionar información acercan del SCG

seguimiento, medición, análisis y evaluación

analisis y evaluacion
satisfacción del cliente
generalidades