by rajae oulad halbada 9 years ago
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-Tâches a réaliser
-Attribution des résoponsabilités .
-Plannification
-Coordination
Un processus est un ensemble d’actions et d’activités en relation les unes avec les autres, menées à bien pour aboutir à un ensemble prédéfini de produits, de résultats ou de services. Chaque processus est caractérisé par ses données d’entrée, les outils et techniques applicables et les données de sortie qui en résultent.
Ces processus permettent d’élaborer le contenu du projet, d’affiner les objectifs et de définir la suite des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs pour lesquels le projet a été entrepris.
Calendrier de gestion de projet
Ordonnoncer les tâches
Définir le type de lien
tracer le réseau de pert
Manière graphique de représenter l'enchaînement des activités du projet.
Calendrier réaliste
analyse des risque
Evaluer les risques
Identifier le chemin critique et ajuster les délais.
Une tâche critique a une marge totale=0.
on l'obtint en faisant le calcule de 2 marges suivantes :
Marge totale
Marge libre
Etablir le diagramme de GANT
prévoir et gerer les risques
Identifier les contraintes d'enchainement au tâches
Contraintes disjonctives
La tâche i et la tâche j ne peuvent se dérouler en même temps, pour des raisons de sécurité, de manque de place.
Contraintes cumulatives
La tâche i doit se dérouler à telle période car elle utilise des ressources non stockables. La tâche i et la tâche j ne peuvent se dérouler en même temps car elles utilisent les mêmes ressources.
Contraintes de localisation temporelle
La tâche i ne peut démarrer ou s’achever avant ou après une date imposée.
Contraintes d’antériorité
La tâche j ne peut commencer, finir avant que la tâche i soit finie, ait démarré ou se soit déroulée pendant X jours.
Calendrier non réaliste
Toutefois, il y a des erreurs à ne pas commettre. Une planification non-réaliste avec un calendrier volontairement serrée ne permet pas forcément de terminer le projet en temps voulu car non-seulement, c’est très coûteux quand on veut presser les choses à tout prix mais en plus, la pression vient s’instaurer chez les membres du groupe qui vont négliger certaines étapes.
Gestion des ressouces
Affectter les ressources
Qualité (Compétence)
Respecter le scoop
Contenu de la tâche
cout
reestimer les resources
Durée
Choix de ressources
Indentifier les resources
Travail
Personne qui fait ce travail identifie par leur compétences , valeur humaine , éfficacité , cout
Materiel
Fournitures ou éléments consommables(papier, ancre,…etc).
En utilisant
Estimation
Le cout
Pilotage des couts
L'effort / la charge
La durée
Evaluer le cout
Creation d'un WBS
L'impacte de l'affectation
Type de responsabilité
RICA
-L'affectation des ressources d'une maniére quantifié
-Distribution des rôles par rapport au activités et ressources
Accountable
Consulted
Informel
Donner des infos genre de l'état de l'avancement
Responsable
Matrice de résponsabilité
La matrice de responsabilité nous aide à identifier les zones orphelines du projet
Identifier les ressources
Décomposer le travail selon des tâches
Identifier les dépendances entre les taches et mettre en éclairage les retards
Identifier les tâches
Ces processus permettent de définir un nouveau projet ou une nouvelle phase d’un projet existant en obtenant l’autorisation de démarrer le projet ou la phase.
Structurer le projet
"Le commencement est beaucoup plus que la moitié de l'objectif."
Aristote
Classifier les tâches
Lister les tâches a réaliser
En fonction
Déterminer les résultats attendues
Derterminer les entrées
Identifier les fonctionnalités attendu
un ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises dans le but de répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans la limite de l’enveloppe budgétaire allouée.
Outils
WBS
un logiciel qui nous offre la possibilité de gerer
faire le suivi par la suite .
5 ws - QQOQCP
5 pourquoi
Brain storming
Caractéristéque
Temporel
Réaliste(respect des ressources)
Atteignable
Mesurable
Objectis spécifique
objectifs
ÿ
En matière de projet informatique, il n'est pas rare que la maîtrise d'ouvrage ne vienne jamais prendre de nouvelles du développement de son application, pendant toute la durée de la réalisation. On dit que la maîtrise d'ouvrage entre alors dans un "tunnel".
Activités
Tâches
plannifier
Organniser
Qualité du processus
Contraintes
Périmétre / scope
Coût, délais, qualité : ces trois mots résument les trois préoccupations du chef de projet. Lorsqu'un chef de projet accepte la responsabilité d'un nouveau projet, il l'accepte dans un cadre qui doit être bien défini et validé par toutes les parties concernées par le projet.
Qualité
Un planning précis doit être établi entre la maîtrise d'oeuvre et la maîtrise d'ouvrage. Ce planning doit donner les dates jalon principales, c'est à dire celles qui correspondent à des étapes précises dans le projet.
La validation de ce planning est importante, parce qu'il sera utilisé par toutes les parties pour juger de l'avancement du projet. Ce planning doit être établi en tenant compte de tous les paramètres pouvant impacter le projet : congés, ressources disponibles, délais incompressibles de certaines actions, etc...
La maîtrise d'oeuvre risque de ne pas pouvoir respecter ses engagements en matière de délais si elle se voit contrainte d'adapter le planning non pas en fonction des véritables contraintes, mais en fonction de la demande initiale de la maîtrise d'ouvrage (méthode du rétro planning) qui souhaite un délai très court, au risque que ce délai soit impossible à tenir.
Cout
Avant de lancer le projet, un chiffrage précis doit être réalisé. Ce chiffrage doit être le plus exhaustif possible. Il doit comprendre (par exemple) :
le coût des jours consacrés à l'étude, aux réunions, à la rédaction des compte rendus,
les jours consacrés au développement informatique du projet,
les jours consacrés aux tests, à la mise en production,
etc...
Resources matérielles et logiciels
Resources humaine
Les ressources humaines du projet sont l’ensemble des acteurs du projet.
délais
n développement informatique répond à des règles de l'art précis qui obligent la maîtrise d'oeuvre à livrer à sa maîtrise d'ouvrage un outil informatique qui fonctionne sans erreurs, et surtout, qui respecte le cahier des charges fonctionnelles validées avec la maîtrise d'ouvrage.
La maîtrise d'oeuvre risque de ne pas pouvoir tenir ses contraintes de qualité si la maîtrise d'ouvrage modifie en cours de projets ses spécifications fonctionnelles, en ajoutant ici et là des fonctionnalités impactantes, non prévues initialement.
Feuilles de relevé
atteindre l'objectif
Moyens a mobiliser
SMART
le Choix d'un probléme faut etre du critére SMART
autrement dis :
S: le choix du probléme doit être pertinant ,simple et spécifique
M: mesurable dans la situation actuélle
A: acceptable
R:realiste
T:timing
outils d'evaluation
vote non pondéré
un vote binaire , soit 0 soit 1
vote pondéré
Sélectionner les idées les plus importantes.
on fait un vote en donnant un coéfficient à chaque critère et une note pour classer les solutions
Evaluer l'impact
5 M
En effet dans ce diagramme on regroupe toutes les causes possibles et grâce à une pondération on fait ressortir les causes probables.L'outil des 5 pourquoi permet de séterminer quelles sont les causes racines.
1-Moyen
2-Matiere
3-Milieu
4-Méthode
5-Main d'oeuvre
5 Pourquoi
Bien souvent la cause, en surface, qui parait logique n'est que la conséquences d'autres dysfonctionnements sous-jaçents.
En se posant 5 fois la question du "pourquoi" on mettra en évidence les causes racines du problème.
Diagramme cause_effet
OBJECTIFS :
• Visualiser l'ensemble des causes produisant un effet donné, regroupées par
famille.
• PRINCIPE :
• Le diagramme causes - effet est une représentation par grandes catégories
de l'ensemble des causes à l'origine d'un effet. Il est aussi appelé ISHIKAWA,
Arêtes de poisson, 5M, . . .
Diagramme de pareto
• Visualiser les données classées par catégorie et par ordre de grandeur.
• PRINCIPE :
• Cet outil de classement permet de répondre aux questions :
• Dans quelle catégorie existe-t-il un problème ?
• Quel degré d'influence exerce-t il sur l'effet ?
• C'est un histogramme ordonné qui permet de vérifier que 20 % des causes
expliquent souvent 80 % d'un effet.
5Ws- QQOQCP
QUI ? Personnes concernées, nombre, qualification, . . .
• QUOI ? Définition, nature de l'action, du problème, de l'activité . . .
• OU ? Lieux
• QUAND ? Moment, durée, fréquences, dates
• COMMENT ? Comment se manifeste le problème ?
Comment se déroule l'action ou l'activité ?
(moyens, manière, méthodes, assistance . . .)
• POURQUOI ? Intérêt de traîter le problème ?
Objectif de l'action / Raison de l'activité
• COMBIEN ? Coût du problème
Budget de l'action, financement
Pourqoi
la justification
Quoi
avec quoi ?? les outils ,les moyens..
Comment
la méthde
Quand
la durée
Où
localisation
Qui
qui le responsable !!
Brainstorming
Mettre en oeuvre le plan d'action
Les solutions choisies sont implémentées par les responsables désignés, selon le calendrier défini.
Chercher les solutions adéquate
Choisir les solutions
Confronter les aux différents critéres
Definir les solutions
Sélectionner un probléme
Poser le probléme
comprendre le probléme
décrire la situation
Définir des objectifs
définition de probléme
Identifier le probléme
Analyser la situation
Classer les idée dégagés
Valider les causes trouvé
Chercher toute les causes possibles
se questionner et poser la question
Formuler la situation
Prioriser
Completer les axes
Quantifier le probléme
