by liliana Cardenas 8 years ago
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Solo tendrá que hacer algunas explicaciones si el cliente las exige.
Se halla en actitud de compra ya que para el es indispensable nuestro producto.
Basta la ayudada del vendedor que tome la decisión de compra.
Esta en estado psicológico perfecto para venderle pues desea adquirir el producto.
Debe hacer una buena demostración para que despeje cualquier duda.
conoce el producto, sabe que le sirve y se acomoda a sus necesidades.
Le corresponde aumentar sus deseos y familiaridad con el producto y empresa.
Lo esta cuando lo demuestra con sus preguntas, entusiasmo y deseo de participación
Debe resaltar las cualidades del producto haciéndolas coincidir con necesidades cliente.
Presenta alta curiosidad por el producto el cual es desconocido para él.
Debe atraer haciendo énfasis en puntos clave que le interesen.
No muestra interés frente a un producto determinado.
Debe averiguar necesidades para lograr hacer la oferta adecuada en el preciso momento.
Basa sus compras en necesidades del momento.
Debe ser muy practico, destacar calidad del producto, destacar calidad y utilidad.
Debe tener razón poderosa para decidirse a realizar una compra, con un mínimo valor.
Debe ofrecer los mejores productos, el precio es secundario.
Persona desprendida del dinero, afectuoso, asociable, va con la moda
Comprende y asimila normalmente lo que el vendedor va exponiendo.
Deberá ganarse su confianza, hacerlo participar activamente con el fin de buscar acercamiento.
El que aparenta ser inferior puede ser para sacar puntos adicionales en su compra o por que lo es.
No debe tratar de ponerse a su aparente altura. Debe emplear la insinuación para orientar al cliente.
Se considera superior, aunque no lo sea
Comprende y asimila normalmente lo que el vendedor va exponiendo
Debe utilizar un lenguaje pausado y sencillo
Su mente siempre va bastante atrás de la exposición del vendedor.
Debe usar un lenguaje rápido y preciso.
capta con gran rapidez todo cuando el vendedor expone
Puede conocer las características generales.
Las apreciaciones acerca del producto son erróneas, se basa en experiencias de otros.
Ignora características del producto que se le ofrece.
Debe tratarlos con igual cultura, cortesía y atención.
Puede identificarse por su expresión sobria y elegante
Se le brinda un tratarlo en forma cordial y sin exageraciones.
Su manera de ser es sencilla y su cultura aceptable
Debe de tratarlos con sencillez, ser comprensivo y darle verdadera ayuda.
Son personas cuyos modales y expresiones imprecisas incorrectas con presentación deficiente.
Debe de aprovechar sus conocimientos, adaptarse a exigencias y brindarle atención.
Conoce bien el producto, características, usos y aplicaciones.
Debe hacer una venta breve consiguiendo que quedo ampliamente satisfecho.
Confía en el vendedor, acepta la afirmación de algo.
Debe presentar una propuesta precisa con ventajas positivas y definidas.
Tiene actitud de cooperación con el vendedor, reacciona positivamente a lo que el vendedor proponga.
Debe lanzar con mucho cuidado un interrogante que le permita saber la causa del cierre mental del cliente.
esta en contra de lo que expresa el vendedor piensa en poder ser engañado.
Debe ampliar la receptividad y demostración.
Actitud positiva, colabora con el vendedor
Debe estar atento a interpretar sus emociones y moldearse a este estado particular.
Tiene características de los grupos anteriores, según el momento.
Debe guiar sutilmente la venta.
Sus intereses se hallan en el medio, es sociable, de buen humor.
Debe de tratar de descubrir sus opiniones haciéndole preguntas hasta lograr su confianza.
Orienta los intereses hacia si mismo, carácter reflexivo y poca comunicación y tiende analizar los motivos de los demás.
ofrece producto que sean curiosos.
Anhela saber más, su tendencia muy particular.
Debe mostrarle que esa persona querida merece lo mejor.
Le agradan todas las oportunidades y la satisfacción de los de mas.
Debe mostrar aspecto económico.
Busca rebajas, promociones, obsequio, ganancia y ahorro.
Debe elogiarlo discretamente, demostrándole importancia.
Su tendencia se basa en egoísmo y se refleja en vanidad.
Debe señalar deleite, comodidad y alegría.
Trata de hallar conveniencia en todo lo que le concierne y logra tener ventajas particulares.
Le debe ofrecer garantía, seguridad y protección que el anhela.
Orienta actos por deseo de seguridad para salud y bienes.
