Categories: All - canales - tarifas - seguridad - atención

by Angela Garcia 12 years ago

299

col 12 secciones primera etapa

Se está llevando a cabo una reorganización de varias secciones y funcionalidades en un portal de servicios. Los cambios incluyen mejoras en la atención al cliente y la protección al usuario, así como la actualización de tarifas y la implementación de nuevas opciones de suscripción y contrato.

col 12 secciones primera etapa

col 12 secciones primera etapa

Telefonica.co

cambio look a movistar. cambio de bg y menu. adicional de banners vigentes en las secciones como: television, telefonia fija.

mi movistar

crear menu despegable con dos accesos una a movistar y otro a telefonica.

condiciones y restricciones Factura Hogares
nuestra anterior factura

revisar si se cambia el fla por html.

nuestra nueva factura
conoce tu factura mov
conoce tu factura tel

cambiar flash por html, revisar propuesta grafica de factura para telefonica.

Conoce mi telefonica

cambiar fondo y look a movistar.

Servicio en linea

atención al cliente

(crear interna canales de atencion + http://teltest.brm.co/hogares/centro_de_soporte/ )

tutoriales

esta seccion hay q cambiar de flash a html.

Como activar la factura electronica
Funcionalidades
Reestablecer Contraseña
Registro
consulta el estado de tu peticion
encuesta
seguridad
cuidamos tu seguridad
proteccion al usuario
lo que nuestros clientes deben saber
Indicadores de gestion
Alternativas de suscripcion y contrato
Clausula de calidad y servicio
Nuevas Tarifas
Autoridad
como radicar un PQR
ofertas de interconexion
tarifas fijo a movistar
contacto telefonica

seccion necesita explicacion.

canales de atencion

seccion necesita explicacion.

servicio en linea

redireccionamiento de pauta

Internet

Asistente virtual

es una modal que se encuentra en el banner del home. se debe cambiar el look por movistar.

medidor de velocidad

esta seccion no la tiene actualmente la pagina, simplemente abre una modal donde me dice a que url puedo entrar para esta funcion.

para encontrar la modal revisar el footer de internet.

kit banda ancha

modificar grafica funcionalidad sirve.

migracion

cambio a look movistar.

comparador de planes

cambiar banner superior y botones.

catalogo de computadores

cambio de look a movistar. esta plantilla sera usada para los catalogos usados en movistar, cambiar diseño y funcionalidad de los catalogos de movistar por este.

SVA´s

esta seccion queda igual a como esta en telefonica.co, ya que el cliente no sabe q hacer con esto. ajaj

solo se cambio el sva de seguridad total. y la subctegoria de aula 365.

cambio de banner

record guinness aula

modificar grafica con look movistar.

internet banda ancha

en la opcion de la plantilla de producto incluido deben aparecer las subacategorias q aparecen en cada uno de los planes.

ej. Internet Facil > tutor (es la subcategoria)

Internet Ultra

centro de seguridad

sonora

internet Extremo

Sonora

Internet Familiar

Seguridad total

Aula 365

internet Seguro

seguridad total

tutor

internet facil

Tutor

internet Telefonico

mirar si s emuestra como item principal o subitem de internet banda ancha. o como actualmente esta.

Internet por consumo
postpago internet total

informacion adicional

planes postapago

cambio de banner home e internas.

plan basico ilimitado

pitt 265

politicas y condiciones

pitt voz colombia

que es internet Telefonico
internet movil

igual a lo q esta actualmente en movistar.co

Home

este home debe ser la propuesta q se creo para col 12

Celulares

mismo contenido. esperar a organizacion en col 12 para revisar arbol y ver cuales son las secciones nuevas.

Superhome

montarlo.