Comunicacion efeciva.

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Tolerancia

habilidad cada vez mas demandada debido a los incesantes cambios tecnologicos, organizativos y productivos.

conseguir los objetivos.

Negociacion

habilidad que permite encontrar alternativas de solucion aceptables y que dan respuesta a los intereses, sentimientos y motivaciones de las distintas partes.

esta presente en multiples ambitos de la vida tanto personal como profesional.

Asertividad

Un componente esencial de las habilidades sociales que engloba a aquellas conductas y pensamientos para defender los derechos propios.

no implica querer llevar siempre la razon, sino ser capaz de expresar sin agresividad.

ponerse en el lugar de la otra persona para desde alli, entenderla.

Empatia

La capacidad de captar y entender las señales, verbales y no verbales que expresan lo que necesitan los demas.

se divide en:

Comunicacion efeciva.