Comunicación en público. Estrategia para informar

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Comunicación en público. Estrategia para informar

La conferencia y la ponencia

Discursos o mensajes que entregan un conocimiento, producto de una investigación o búsqueda de información.

Cualidades indispensables que el comunicador debe reunir con efectividad:

Fórmula del éxito para el discurso informativo: las cinco c

CONVICCIÓN

El expositor puede tener al frente su conferencia y leerla, pero debe hacerlo hacia el público, estableciendo contacto visual con él frecuentemente, reforzando su lectura con movimientos y ademanes adecuados, así como con una voz que denote entusiasmo y viveza, que destaque las pausas y los ritmos propios de la conversación y no de la lectura

COHERENCIA

Enlace correcto de todas las palabras que expresamos

CONCRECIÓN

Cada línea, palabra o frase, está llena de sentido

CLARIDAD

Sintaxis correcta y vocabulario al alcance de las mayorías

CONOCIMIENTO

Conocer profundamente su tema y dominarlo

Cualidades del comunicador para informar

Tener convicción en sus ideas

Ser coherente

Ser concreto

Ser claro

Tener conocimiento profundo

La ponencia

Lectura de ponencias: Este trabajo puede ser leído, si el ponente así lo prefiere

Consejos para realizar una buena ponencia: El ponente debe tener en mete ideas, razones y ejemplos adicionales, y sobre todo prontas explicaciones para solventar con dignidad su categoría de auténtico ponente. debe

5. Conclusiones

4. Recomendaciones

1. Antecedentes

Discurso que promueve o favorece el conocimiento

La conferencia

Estructura:

4. Conclusión

3. Confirmación

2. Proposición

1. Introducción

Comprendida dentro de la comunicación individual en público

El discurso informativo

Otros métodos para informar

Lecturas

Demostraciones

Instrucciones

Informes

Rudolph F. Verderber (1999: 415-419) Señala cuatro formas que se utilizan para elaborar mensajes informativos

Exponer

Definir

Explicar

Describir

Observar

Tipos de discursos informativos

Su función principal es:

Dar a conocer objetivamente todos los factores de un problema o del tema que motivó la comunicación, con la finalidad de establecer una visión clara al respecto

Se presenta a un público con la idea de informarle sobre algún área del conocimiento, pero dejándolo en libertad de que sea él quien saque sus propias conclusiones o algún mensaje

Seguir los siguientes pasos para elaborar un discurso informativo

4. Presentación o interración

Aplicación de los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores en las diversas formas de presentaciones interpersonales, en grupo y en público

3. Elaboración

Seleccionar y elaborar introducciones y conclusiones

Generar materiales de apoyo verbales y visuales

2. Organización

Estructurar el mensaje, introducciones y conclusiones

Organizar las ideas

Seleccionar y delimitar el tema

1. Planeación

Analizar a los receptores

Analizar la situación o el contexto social

Idear y seleccionar el tema

Identificar propósitos

La presentación en público

Tensión y nerviosismo

Técnicas y recomendaciones para reducirlo o controlarlo:

Preparemos bien el discurso

Reconozcamos que sentimos tensión, nerviosismo o ansiedad

que se producen al hablar en público hacen que todos respondamos a este hecho con alguna manifestación física

Esta manifestación se le llama ansiedad situacional

Credibilidad y nerviosismo

Principios de credibilidad

3. La credibilidad del comunicador también está sujeta al control de su tensión o nerviosismo en el momento de la presentación

Responde de una manera mecánica

2. La credibilidad del comunicador está sujeta a los prejuicios y las actitudes que el público tenga hacia la ocasión, el mensaje en sí y, por supuesto, hacia el comunicador

Actúan de manera recíproca

1. La credibilidad de cualquier comunicador está sujeta a la percepción de la audiencia

Determina el éxito o fracaso del comunicador en su discurso

Después del discurso

Durante el discurso

Antes del discurso

Credibilidad

Sentimiento de confianza que otorgan los públicos al comunicador con base en sus percepciones y filtros de prejuicios

Formas de presentación, según su forma de ser, la ocasión y el contexto:

Extemporáneo

Estilo propio del comunicador

El repetitivo

El hablador

El creativo o imaginativo

Improvisado

Memorizado

Leído

El comunicador utiliza ciertos recursos, para ser versátil y manejar los diferentes medios de comunicación:

Morales

Intelectuales

Físicos

Proceso de comunicación en público

Elementos

La ocasón

Es específica y planeada; puede ser informal

La retroalimentación

Comunicación no verbal

El público

Grupo de personas con ciertas caracterísicas

El discurso público

Preparado por el comunicador y ligado a su personalidad

El mensaje

Mayor importancia "discurso"

El comunicador

Plantea y envía el mensaje

La comunicación en público

Indispensable para el desarrollo de los sistemas, instituciones y los países democráticos

Mejor productividad y medio de control social