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by Ana Luz Tello 13 years ago

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Costos Elevados de Mantenimiento

En una empresa de transporte, diversos problemas afectan la calidad del servicio y el mantenimiento de la flota. Los vehículos, en su mayoría con más de seis años de uso, sufren un mantenimiento deficiente debido a la falta de normas y control.

Costos Elevados de Mantenimiento

Costos Elevados de Mantenimiento

Mano de Obra

Poca cantidad de personal involucrada en mantenimiento
Los choferes no contribuyen con el orden y la limpieza de las unidades
Los mecánicos no cuidan sus herramientas de trabajo
3.1 Falta de control de los mecánicos

3.1.1 No hay suficiente personal para realizar controles

Subtema

Existencia de costos ocultos por realizar mal el mantenimiento mecánico de unidades
2.4 Falta de previsión. Se repara luego de que se rompe y no se prevee

2.4.1 No se lleva a cabo un control de previsión

2.3 Inoperancia de los mecánicos

2.3.1 Falta de personal idóneo en el área de Recursos Humanos

Insumos mecánicos de mala calidad

2.2.1 Se ahorra dinero adquiriendo insumos de mala calidad

Falta de control de los mecánicos

Falta de un coordinador o instructor de los mecánicos

No hay suficiente personal

Máquinas

La flota de transporte está compuesta en un 70 % por vehículos con más de 6 años de trabajo

Materiales

Falta de herramientas adecuadas para realizar mantenimiento
Falta de elementos de limpieza

Medio Ambiente

La empresa encargada de realizar las recargas de gas para los aires acondicionados de las unidades, realiza un mal servicio
Falta de iluminación para el trabajo de mantenimiento
Los usuarios destrozan las unidades de transporte
Resentimiento de los usuarios por mal servicio
Falta de control por parte de la empresa

Falta de interés de los choferes

Falta de sistema de gestión

Falta de conocimientos de gestión

Deficiencia en la educación de los usuarios

Métodos

Baja frecuencia en el mantenimiento de los asientos de la flota
Falta de orden y limpieza en el área de mantenimiento
Falta de normas de seguridad de mantenimiento