Destreza Emocional
Beneficios de la competencia emocional
Permite resolver eficazmente situaciones delicadas con un compañero, contribuye a mejorar la relación con los clientes, a afrontar las críticas de los jefes, a perseverar en la tarea hasta completarla, a enfrentarnos a los retos, etc.
La investigación ha confirmado el debilitamiento del sistema inmunológico como consecuencia de las emociones negativas mantenidas en el tiempo, y por el contrario, el buen funcionamiento de este sistema gracias a emociones positivas.
La destreza emocional previene y ayuda a superar con éxito situaciones potenciales de estrés, favoreciendo las conductas de salud.
Saarni (2000), destaca las consecuencias positivas de la competencia emocional en la regulación emocional, bienestar subjetivo y resiliencia.
Dimenciones
En 1997, Salovey y Sluyter, identificaron cinco dimensiones básicas en las competencias emocionales.
Autocontrol
Empatía
Responsabilidad
Asertividad
Cooperación
Aplicación de las competencias emocionales
Laboral
Salud
Habilidades de afrontamiento ante situaciones de estrés
Educación
"Educación Emocional"
Es un proceso educativo, cuyo objetivo es el desarrollo de las competencias emocionales como elemento central del desarrollo integral de la persona, de forma que le ofrezca medios para capacitarlo para la vida.
Definiciones
Daniel Goleman (1996)
Es una capacidad adquirida basada en la inteligencia emocional que da lugar a un desempeño laboral sobresaliente.
Bisquerra y Pérez (2007)
Capacidad de movilizar adecuadamente el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia
