distribución de servicios a traves de canales fisicos y electronocos (NICOLÁS FERNANDO PINEDA)

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Distribución de servicios a traves de canales fisicos electronocos

distribución internacional de servicios

servicios basados en información

exportacion de información

importación de clientes

exportación de l servicio a una instalación local

servicios de proceso hacia las poseciones

almacenamiento

limpieza

trasporte de carga

mantenimiento

reparación

servicio a las poseciones fisicas

servicios de proceso hacia las personas

entrega de servicios en el ciberespacio

comercio electronico

promoción

transacciones

servicio

negociación

innovaciones de la entrega de servicios por medio de tecnologia

tarjetas inteligentes

sitios web

internet wifi

creacion de telefonos moviles

disbucion de servicios basicos y complementarios

información y procesos fisicos del producto de servicio aumentado

consulta

toma de pedidos

hospitalidad

cuidado

excepciones

facturación

pago

información

complementario

costo razonable

distribucion amplia

naturaleza informal

basico

caracteristicas

restricciones de distribución

local fisico

determinacion del tipo de contacto: opciones de entrega del servicio

desiciones sobre lugar y tiempo

limitacion en instalacion de usos multiples

limitaciones de localización

necesidades y expectativas del cliente

naturaleza de la interaccion entre cliente y proveedor

el cliente y la organización de servicios realizan la transmicion a distancia

compañia telefonica

red de radiotransmisión

televisora local

compañia de tarjetas de credito

la organizacion de servicios va al cliente

servicios de automoviles en carreteras

entrega de correo

lavado de automoviles

pintura de casas

el cliente va a la organización de servicio

multiples sitios

cadena de comida rapida

servicio de autobus

unico sitio

peluqueria

teatro

la distribucion en un contexto de servicio

flujo de producto

necesita

instalaciones fisicas para su entrega

se refiere al proceso hacia las personas o las poseciones

flujo de negociacion

vender el derecho a utilizar un servicio

acuerdo sobre caracteristicas y configuracion del servicio

flujo de informacion y promocion

objetivo

interesar a los clientes para que adquieran e servicio

que es?

promocion de materiales

distribucion de informacion