by ceccili rosales 5 years ago
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Reconocimiento de la marca
Asociaciones de la marca
Sentimientos hacia la marca (fidelización)
Estas son las reacciones emocionales que pueden tener los clientes hacia la marca estos sentimientos pueden ser leves o intensos, positivos o negativos.
esta mide el grado en que se considera en que la marca es única y mejor que las demás en otras palabras cual es la ventaja que tiene mis marcas sobre las otras
Se refiere al grado en el cual los clientes consideran que esta es creíble
esta compuesta por tres factores
1. Competente innovadora y libre de mercado.
2. Fiable y que tome en cuanta los intereses de los clientes.
3. divertida interesante y que vale la pena pasar tiempo con ella.
Son actitudes de los consumidores estas por lo general dependen de los atributos y beneficios específicos de la marca.
Preeminencia.
Desempeño
Opiniones de la marca.
Resonancia.
el cual se le denomina
Branding
¿qué papel juega este factor dentro de la marca corporativa?.
Branding o valor de marca es considerado un activo no corriente en la empresa.
¿Qué quiere decir?
es constituye o que conforma el valor de una marca.