FUNDAMENTOS EN ADMINISTRACION
TÉCNICAS DE ANÁLISIS:
En busca del mejoramiento de la calidad de los procesos administrativos y productivos surgen técnicas como:
Benchmarketing:
Mide el éxito de las operaciones en una compañía.
Six sigma:
Basada en la metodologia de DMAIC
(definir, medir, analizar,mejorar y controlar)
Hacer las cosas bien desde el comienzo.
Control de seguridad del producto:
Este control consiste en asegurarse que su fabricación y acabado reúnen características que impiden su destrucción.
Control total de calidad:
Cero defectos de un producto.
Control estadístico:
Es importante par investigar las causas de la imperfecciones y corregir problemas de fabricación.
Control de diseño:
Satisfacer la demanda y adecuar el diseño a la naturaleza.
Control de fiabilidad:
Hace referencia al uso adecuado del producto.
En el proceso administrativo se introducen técnicas de control de calidad aplicables en la modernización industrial:
CONCEPTOS DE CALIDAD Y EFICIENCIA
Lucha por lograr la Calidad
La satisfacción de las necesidades dependen del grado de calidad de un servicio o producto.
La calidad se define como la característica de un producto o servicio que logra satisfacción al cliente.
EL CAMERALISMO:
Es un conjunto de técnicas métodos y procedimientos administrativos practicados por funcionarios y asesores del gobierno alemán quienes trataron de que el estado fuera mas fuerte y eficiente.
Los cameralistas se preocuparon por expedir leyes y reglamentar las actividades propiamente mercantiles.
ADMINISTRACIÓN EN LA EDAD MODERNA Y CONTEMPORÁNEA
Al comienzo de la edad moderna la actividad administrativa se enfocaba en organizar expediciones por tierra y por mar, en mercadeo, financiamiento, bodegaje de artículos entre los países mediterráneos.
EL MERCANTILISMO
Sistema económico que pone énfasis en el comercio entre naciones y entre estas y sus colonias.
El espíritu mercantilista se traducía en el afán de obtener utilidades, hacer negocios, invertir en empresas lucrativas y acrecentar la riqueza.
CALIDAD TOTAL:
Filosofía empresarial basada en el comportamiento motivación y responsabilidad humana.
Esta calidad se expresa con indicadores de la actuación de las personas tales como:
Responsabilidad.
Respeto a las normas.
corrección de los errores.
conciencia de hacer las cosas bien.
mejoramiento del producto o servicio.
Eficiencia: logro de metas propuestas a menor costo y esfuerzo y con el máximo rendimiento.
efectividad: se da cuando se logra el efecto deseado. Causa - efecto= éxito.
Eficacia: para lograr la meta se utiliza un procedimiento adecuado.
a
TIEMPOS PREHISTORICOS:
Las primeras empresas que se crearon fueron las de caza pesca y recoger frutos especialmente en agrupaciones nómadas.
dichas organizaciones se dividían el trabajo, los hombres dedicaban a la caza pesca y las mujeres a recoger frutos
ADMINISTRACIÓN EN MESOPOTAMIA
Los habitantes de Mesopotamia legaron a la humanidad invenciones importantes como la escritura, sistemas para registrar transacciones comerciales, establecieron pesos y medidas que aun se utilizan, crearon sistema numérico duodecimal. Con estas invenciones la organización política y administrativa alcanzo un alto nivel en la evolución.
RASGOS DE LA ADMINISTRACIÓN CHINA
De esta época surgen las normas conocidas como "la gran regla" los asuntos a tratar en la administración publica son:
De las provisiones.
De la educación.
Del trabajo y de la justicia, entre otras
TEORÍAS FILOSÓFICAS Y SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN.
Los antiguos griegos Aristoteles, Socrates y Platón fueron matemáticos, economistas políticos y profundos pensadores que analizaron los conceptos de libertad y justicia, favorecieron el desarrollo industrial y comercial. Así mismo profundizaron en conceptos de economía y organización social
ADMINISTRACIÓN EN LA EDAD MEDIA:
Feudalismo: fue un sistema que surgió con la decadencia romana y la invasión de los pueblos bárbaros. Se genero un sistema de descentralización administrativa que concedió gran independencia.
Gremios artesanales: fue un modelo de organización y distribución del trabajo, predomina la actividad comercial y el trabajo domestico comercial. Comprendía a los maestros aprendices y jornaleros.
EL BURGO MEDIEVAL
El burgo se convirtió en el centro de manufactura y comercio, se separo el trabajo de la ciudad y del campo.
Cada burgo había una comuna elegida por los estamentos de la ciudad.
La iglesia católica fue la que ejerció mas influencia en el desenvolvimiento de la vida política, religiosa, económica y cultural. Su organización administrativa fue encabezada por un papa después de él un obispo y por último el párroco. La iglesia constituyo un sistema administrativo muy extenso.
